租户已经搬走的一楼储藏室

    带头先搬的奖1000元！

    储藏室用来住人？这已经不是一两个小区存在的现象。而且常因为乱拉电线、炒菜油烟等卫生和安全问题，遭居民投诉不断，小区业委会和物业很头疼。

    杭州有个小区，交付15年，储藏室住人的情况已有11年。这次他们下了大决心，历时3个月，清理了19户，把储藏室租户全部清场，还了小区一个安宁。

    这个小区叫恩济花园，2000年交付，曾以“小区自管”闻名杭州，2012年还上过快报，当年物业都在涨价说亏损的时候，恩济花园业委会主任拍着胸脯说，我们物业费5毛钱一平方米，不但不亏，还每年盈利近40万！

    这回清理储藏室出租户，是一项艰难的任务，他们又是如何做到的？

    房租贵一点的五六百 住的大部分是江苏人

    恩济花园小区很清静，共458户，一切看上去都井然有序。

    19幢一楼有多个储藏间，现已空无一人，一间七八平米的储藏室，曾住着一家三口，仅摆得下一张床，一楼虽然不是很潮，但光线很暗。

    那些住过人的储藏间，当初买买四五万一个，月租最便宜的两三百块，“豪华”一点的五六百块，豪华在哪里？一是面积大，二是带点精装修的味道——比如铺了地板。租户多为在附近打工或做点小买卖的人，以江苏人居多。

    现场还能看到他们住过的痕迹，两间储藏室加一个车库，都是通的，进去还能闻到一股油烟味，墙壁上贴着儿童年画，据说这里曾住了10多个人，这个家族在全小区“势力”最大。

    其他的储藏间，有装了空调的，也有装了换气扇的，还有在很小的窗户外，装了防盗窗，尽显生活百态。

    带头先搬的奖励1000元 不肯搬的断水断电

    我倒是很好奇，物业和业委会用了什么方法，能让他们自己搬走？

    尤文佳，小区聘来的物业主管，全面负责物业工作，30岁，江苏人，曾做过派出所反扒志愿者，当过保安，是个很善于沟通的小伙子，他点子也蛮多。为了这件事，吃饭也想，睡觉也想。

    首要办法是——像唐僧一样碎碎念。

    这三个月里，尤文佳和两个物业工作人员，天天都要上门“拜访”，最多一天登门6次。一见面就说，“你这样是不对的，住这里对你的身体也不好，对小区也不好……”重要的话要说三遍，估计好几户撤租，完全是被他烦透了，哈哈。

    奖励机制也要有——刚开始启动时，到底是来吓唬吓唬的，还是动真格？大家都在观望。谁都不肯第一个搬，怕吃亏，于是，物业想了个办法，出台奖励机制，最先带头搬家的这一户，奖励1000元现金，第一户搬得很顺利。

    对于不守信用、不肯搬走的租户，只好采取“强硬手段”——断水断电。有一户人家，眼看物业要来剪断电线，女人还报了警。那段时间，物业尤主管跑派出所比跑到小区上班还勤快。剪断电线后，有专门人员24小时盯着，不准再私自接回电线。

    能得到广大租户支持最关键的是——通情达理、守信用。最后撤出的这户人家，是女人怀孕生小孩，物业一直等她坐完20多天的月子，那人又说家里有急事，物业又通融他们迟点搬，直到他们主动在约定时间内搬走。最后，这户人家还跟物业主管成了朋友。

    住人11年的储藏室搬空后，小区居民一致叫好：小区变得干净、安静、安全了，杂七杂八的人不会进来！

    竞舟社区田书记说，小区储藏间住人，管理起来难度大，大多数小区安于现状，对恩济花园这个自管小区来说，以前也联合执法过几次，但收效甚微，这次能把事情做好，关键是内部需要有大决心、信心和勇气，这次新一届业委会和物业工作人员都是几个年轻有为的人，办事有魄力，再加上外部力量的协助，派出所、消防、城管等部门配合，处理好纠纷，天时地利人和，少一样都不行。