商报讯 (通讯员 应瑶 记者 汪晓筠)当前进入暑期旅游旺季,为维护旅游购物市场经营秩序,最近,下城区市场监管局深入分析历年同期消费投诉统计数据,明确投诉热点和问题难点,联合区文广旅体局、相关街道等多家单位分批次对辖区内旅游消费场所开展专项检查,并强化宣传教育,有效规范旅游市场经营秩序。
据下城区市场监管局工作人员介绍:“我们利用大数据思维,认真梳理汇总往年同期消费投诉量较高的商品、服务种类,结合当前时段社会消费热点,选定辖区内的重点景区、景点、丝绸服装店、宾馆酒店、茶叶商店等作为此次专项检查的重点场所,并整合数据中反映的投诉热点问题作为检查要点,包括食品安全问题、明码标价问题及虚假宣传问题等。” 此外,下城区市场监管局联合检查组共出动相关工作人员60余人次,检查旅游消费场所11家次,发现商品标牌信息不全、商家未建立进货台账等问题共计11项,已要求相关商家限期整改。此外,针对在检查过程中发现的商家食品流通许可证过期、涉嫌无证售卖烟草制品等违法行为,目前已立案开展进一步调查。 通过加强宣传等途径,提醒消费者理性消费,并强化维权意识,警惕消费风险。此外,结合放心消费示范单位创建工作,借力杭州中国丝绸城街区及各大商场综合体的规模化效应,组织对经营单位的教育和指导,督促其树立合法经营、诚信经营理念。 |