(每日商报 记者 楼楠) 2018年8月23日,杭州长租公寓品牌鼎家发出公告,宣布资金链断裂,已经停止运营,一共有4000位租客受到波及,其中有243位租客,通过6家金融平台以押一付一的形式进行租房。 消息一出,全国各大媒体争相报道,当“长租公寓”、“金融平台”、“爆仓”这些敏感词凑到一起,朋友圈呈现的多是渲染情绪文,也有剖析长租公寓爆仓背后的经济模式的文章。作为一家杭州本地经济生活类报纸的记者,接到采访任务,我们打算从“服务”角度入手,把话题转向“如何避免长租公寓当中的雷”,为读者做一篇服务类的稿子。 巧的是,刚好碰上鼎家的资金合作方爱上街即将召开新闻发布会,我们去了发布会现场。在现场,我们理清了爱上街租房贷APP和鼎家的关系,更重要的是,采访到了第一位租客戚女士。在与她的交流中,我们了解到她对于租房贷本身是知情的,并没有存在隐瞒的情况,只是当时没那么上心去全面了解情况,这和其他媒体写的“鼎家蒙骗消费者踏入租房贷陷阱”过程完全不同。 后来,通过与更多其他涉及鼎家事件的租房贷APP用户交流时发现,确实有存在鼎家中介隐瞒的情况,但在实际操作过程中,只要租客稍微留心一些,是可以发现租房贷的运作模式的,但大多数人没有这样做。因此,我非常赞同房产专家丁建刚先生的建议:“个人要提高法律意识,签约要看清条款。这个建议对于受众来说,在租房过程中非常受用。” 从本源出发,我们认为“租房贷”、“长租公寓”这些新生事物,设计的初衷是好的,本身并没有原罪,只是产品需要再完善,企业经营要有监管,用户需要提高自身的法律知识。于是,从服务角度出发,我们求助了律师和专业房产专家,给读者讲解“长租公寓”中可能遇到的陷阱,避免踩雷。 文章见报后,我们也于第一时间在微信平台上进行更新,有一位网友这样评论道:虽然晚于新媒体,但是做了更多的一手调查,不是简单的复制粘贴。这句话,也点出了我们做这篇报道的初心。 |