被指责举报太烦琐 优步App上线“一键报警”

近年来，网约车已经融入许多人的生活，成为一种默认的出行方式。与此同时，网约车所引发的安全问题，一次又一次成为人们关注的焦点。

今年5月，美国网约车巨头优步宣布，在美国国内版App上线“安全工具箱”，其中包括“一键报警”功能。“一键报警”功能大约在2015年底起，就在优步印度版App中推广使用。优步官方一度宣称，不会在美国国内上线该功能，因为“911报警电话就是最有效的紧急按钮”。

CNN不完全统计：

过百名网约车司机性侵乘客

2016年2月，美国佛罗里达州迈阿密市，一名26岁的女子喝醉酒后，通过网约车优步打车回家。因为醉得厉害，她一路昏睡。等她醒来，发现优步司机正趴在她身上。事发地点距离女子的家很近，只有不到一个街区。她极力反抗，最终逃脱并拨打了报警电话。

涉事优步司机名叫桑切斯，今年54岁。警方后来在搜查他的住所时，发现大量不堪入目的录像。录像中的男性，就是桑切斯本人。

原来，在性侵这名女乘客之前，他就是个连环强奸犯。桑切斯至少性侵了10名女性，其中包括两名未成年，一个13岁，一个17岁。去年11月，桑切斯被判34项罪名成立，入狱80年零4个月。

美国CNN电视台今年4月发布一项调查。他们发现，从2014年算起，美国国内至少有103名优步司机因为性侵或性骚扰，出现在司法系统的名单中。其中，只有31人被定罪，罪名包括不当接触女性身体部位、非法监禁以及强奸罪。

目前，美国官方也没有出具与网约车安全有关的权威报告。CNN电视台的这项调查，涉及美国国内20个主要城市。记者在调查过程中，发现大量无法证实的报案。

美国出租车、豪华租车和辅助驾驶协会（TLPA）视网约车为眼中钉。网约车的崛起，很大程度损害了传统租车行业的利益。为了回击对手，TLPA成立了民间组织“谁在为你开车”。只要新闻上出现与网约车有关的负面新闻，该组织就会统计在案。作为另一项不完全统计，“谁在为你开车”方面说，2013年来，网约车共造成51起命案（大部分为交通事故）、384起性侵或性骚扰案件、18起绑架案。

司机性骚扰遭举报未受罚

半个月后他又犯事了

为了保持相对低廉的约车价格，网约车平台需要不断增加司机。传统出租车行业指责，网约车公司降低审核门槛以吸纳更多新司机。此外，网约车公司还面临犯罪记录更新不及时等问题。

优步则称，一直在加强司机背景审查：从只有初次审核到两年更新一次犯罪记录，再到现在一年更新一次犯罪记录。优步还在加强与执法部门合作，准备引入一套能够实时更新的系统。只要执法部门记录了某个司机的不法行为，例如酒驾，优步就可能限制这个司机登录账号。

最近，美国田纳西州发生两起网约车司机性骚扰案件，嫌疑人是同一个司机，名叫约翰·凯勒·莱恩，今年26岁。

今年7月20日，莱恩载着受害女性A快到家时，突然锁上车门，试图性侵。直到这名女性威胁尖叫呼救，莱恩才作罢。受害女性A后来报警，并将投诉信息发送给了优步。

不过，就在两周后，8月6日，莱恩又犯事了。同样到了家门口，莱恩把受害女性B锁在车内，其间不断用言语侮辱她。幸好，这名女性趁机逃脱。她同样报警，并把情况反馈给了优步。但此后，她不断接到莱恩打来的骚扰电话，最终决定搬家。

两名受害女子在得知对方情况后，决定起诉优步，并向优步索赔2.5万美元。受害女性A认为，自己已经举报过莱恩，但优步没有开除他，纵容他实施对受害女性B的犯罪。

优步方面回应称，新闻报道上描述得“过于骇人听闻”，这名司机的账号已被永久封禁。

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