牛智敬：多场景应用背后的物流逻辑 经常帮大家送包裹的菜鸟，是一家物流企业吗？菜鸟网络CMO牛智敬给出了否定回答：菜鸟是科技公司，不是物流公司。 牛智敬介绍，菜鸟的愿景是为消费者提供极致的物流体验，为商家提供高效的智慧供应链服务，成为技术创新驱动的社会化协同平台。 面对整个物流行业信息化程度低、存在大量信息孤岛的情况，菜鸟建设了四张网：快递网络、仓配网络、跨境网络、末端网络，让包裹越来越快地抵达消费者手里。 “菜鸟没有一个快递员，没有一辆快递车辆，但为整个行业提供基础设施。”牛智敬说，菜鸟的使命是实现“全国24小时必达、全球72小时必达”。目标看似简单，实际上非常难。 作为一家科技公司，菜鸟通过大数据、物流云和算法实现运转。牛智敬透露，如今菜鸟已经做了一些智能化的机器人，如智慧物流上的分拣机器人以及无人车。 郭海晨：组合赢利模式，学会洞察与创新 除了产品销售与服务，创新赢利模式，也是企业家们最关心的课题之一。本次课程，登上杭商大学二期精董班讲台的明星导师郭海晨，用十分广阔的视野，对这一课题做了不同寻常的分享。 他是波士堂特邀嘉宾，也是第一财经、福布斯等专栏作者和哈佛商业评论特邀作者；他担任过五百强德资企业中国区CEO，也是活跃的高管领导力导师、企业战略管理咨询和企业培训专家；他曾是时装模特，也是极受欢迎的职业演讲者……依靠丰富的知识、经历以及一流的口才，郭海晨把一堂枯燥的赢利模式创新课讲得十分生动有趣。 结合实际案例，郭海晨详细介绍了23个经典及其变种赢利模式。他认为，掌握经典模式固然重要，但赚钱更靠赢利模式组合，因此，企业家在这方面要学会创新。 不同的业务，创新需求自然也不同。郭海晨提出，企业业务永远需要三种组合：核心业务、种子业务、增长业务。其中，核心业务是赚钱的，增长业务是不远的将来能提供现金流的，种子业务虽然往往“活一半，死一半”，但没有种子业务就没有增长业务。 关于最核心的“赚钱”话题，郭海晨认为，赢利模式从产品出发，而产品不能只有核心层，还有外围层和外延层——核心就是产品实体、性能、功能、品质等；外围包括服务、周边、定制等；外延就是品牌、体验、感觉等。 此外，郭海晨提醒企业家学员，作为商业领导人，尤其要把握好赢利模式的三大要素——洞察、独特组合、壁垒。看到别人看不到的东西叫洞察，赚钱就叫执行力，执行力能打造壁垒，中间就是经济引擎。 | 
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