向童民强学实体零售，听牛智敬讲智慧物流，跟随郭海晨升级赢利模式 
童民强 
牛智敬 
郭海晨 著名企业家稻盛和夫曾说，越是错综复杂的问题，就越要根据简单的原理和朴素的思想进行判断和行动。对于企业家群体来说，如何洞悉全新的商业世界，探寻其中蕴含的机遇，这句话极具指导意义。 5月19日至20日，杭商大学二期精英董事长班迎来了精彩的五月课程。周六，杭商大学精董班的学员走进杭州大厦501全程国际健康医疗中心和“独角兽”企业菜鸟网络，并与童民强和牛智敬做了面对面交流。周日，大咖导师郭海晨登上杭商大学的讲台，围绕赢利模式重构创新做了细致的分享。 童民强：跨界零售的核心就是无界服务 零售商业与服务业之间的关系，是许多企业家与学者研究的课题。对杭州新解百集团、杭州大厦有限公司董事长童民强来说更是如此。 在行业内闯荡30余年，童民强一路探索、实践，拥有很多思考和沉淀。“我觉得未来无论是商业还是服务业，不管运营了哪种渠道、哪种方式，有一种不会改变，就是服务业、商业的未来目标与方向一定要符合消费者的生活需求。符合消费者的需求，这是一种必然的方向。”对于两者间的关系，童民强的解读言简意赅但富有深意。 他认为，所谓实体零售，就是“零售+商品+服务”。不管渠道如何变化、技术如何创新，永远离不开“商品+服务”的概念。 对于企业作出的改变，童民强解读说，其中的路径就是“零售+”。“零售加的是什么？加服务！”他说，大家在全程医疗中心看到的也是一项服务，即加上医疗健康服务。所以，整个战略思想就是通过“零售+”最终打造零售服务的生态圈，这也是公司的基本战略。 童民强强调，企业发展必须跟上时代步伐，充分利用技术改变原来的思想、固有的模式。所以，“零售+”最重要的是怎么利用数字化进行管理，利用互联网思维思考。 | 
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