最近几天,杭州上班族江小姐一连收到6家银行发来的信用卡办卡推广短信,这些短信看上去都很诱人,有的承诺最快5分钟审核下卡,有的许以高额度授信的白金卡,还有的用价值数千元的奖品奖励她推荐亲友办卡。
经历过扫楼推销信用卡的江小姐,已经很久没有见过这种场面了,银行怎么突然又对信用卡这么用心?
她不知道的是,其实银行去年就在信用卡上尝到了不少甜头,所以今年进一步加大了发卡的力度,几乎所有银行都加入到了发卡大战。
卡海战术重出江湖
上周,招商银行接连发行了两款主题信用卡,一款是Hello Kitty粉丝信用卡,另一款是日本漫画《航海王》 主题的罗盘联名信用卡,后者数量多达九张。
差不多同一时间,光大银行联合搜狐视频推出了一款联名信用卡。
目前,两家银行发行的信用卡都有数十张之多,并且还在源源不断地出新款。其他商业银行也不遑多让,比如工商银行,旗下仅星座主题卡就有三个系列,每个系列都有12张卡,此外还有生肖系列等数量庞大的品类。
建行杭州分行信用卡部一位业务经理说,去年以来,总行加大了信用卡品种的开发力度,特别是针对不同客户群体画像,推出了许多个性化的卡种。今年总行继续执行这一策略,着重发展线上及线下合作资源。
银行年报显示,2017年,建行信用卡发卡量达到1286万张,累计发卡量首次突破1亿张,达到10693万张,新增和累计发卡量均在四大国有银行中排第二。
不仅是建行,去年几乎所有上市银行都加入了发卡大战。
农行、交行、中信、民生和平安银行去年新增发卡量也都突破了千万张,光大银行则接近千万张。
其中,中信、平安、民生等三家银行2017年新增的发卡量同比分别增长32.61%、80.00%和119.37%。
目前,累计发卡量过亿的银行有三家,分别是工行(1.43亿张)、建行(1.07亿张)、招行(1亿张)。
招行杭州分行零售金融事业部的一位业务经理说,今年总行要求分行在寻找线下合作商户方面投入更多力量,以配合总行的发卡节奏。
一家国有大行杭州分行的卡部负责人则透露,今年分行通过大数据手段,重点开发符合办卡条件但尚未办卡的客户,在银行网点、手机短信等多种渠道推送办卡信息。
全力拉拢年轻人
商业银行上一轮大规模推广信用卡发生在2012年前后,当时主要依赖第三方发卡公司进写字楼推销,俗称“扫楼”。从去年开始的新一轮发卡大战,抛弃了成本高效率低的扫楼模式,改为大数据、工人智能等金融科技手段。
比如,平安银行和民生银行的信用卡审批,利用分段式审批、人脸识别等新流程和技术,平台自动化比例达80%以上,审批时效大幅提升,这也是两家银行承诺最快5分钟审核下卡的底气所在。
国有大行也在尝试新途径,比如交通银行和农业银行都推出了虚拟信用卡产品。
据某国有大行杭州分行信用卡部一位业务经理介绍,去年以来,该行信用卡审核还引进了一些新的参考因子,比如航班信息、主流平台网络交易信息等。审核速度大大提高,深受年轻客户欢迎。
实际上,本轮发卡大战,主要是抢年轻客户。除了审核方式更贴近年轻群体,开发各种主题卡,也是各银行拉客的主要手段。
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