外卖小哥当时在看手机，还可能超速 

路边占据非机动车道的违停车，可能也有责任

事发现场监控截图，发生在7月11日14：54。躺在地上的是大妈，旁边蹲着的是外卖小哥。交警说路边这些车违停在非机动车道上。

都市快报

昨天上午，方女士打进85100000热线时，语气悲伤。

“7月11日下午，一个送外卖的骑手在清江路把一位老人撞伤了，现在人还在浙大二院ICU（重症监护室）……

方女士老家温州苍南，40岁，被撞的老人是她的母亲，今年65岁。

昨天在医院重症监护室门外，方女士说到后来情绪激动，“哇”的哭了出来。

“原本我们这个家很幸福的，但是现在，毁了，毁了，一切都毁了……”

情绪稳定后，方女士缓缓地说出了事情经过。

方女士的父母在近江食品市场做木耳生意将近16年。7月11日下午快3点，母亲去对面的菜场买了一些菜，准备回食品市场。

“当时非机动车道上停着不少车，我妈妈拎着两袋菜，在非机动车道上，我想可能是探身出去观察有没有车吧，就被一辆飞驰而来的电瓶车撞了……应该是先撞到右边腰部，然后脑部着地……”

后来是市场里其他摊位的人微信告诉方女士，说你妈妈出事了，被120送走了。

“一开始我觉得电瓶车撞的应该问题不大，又不是大型车祸，后来赶到医院抢救室门口看到爸爸，他哭着告诉我，说妈妈在里面抢救，脑子受伤了……

“但实际情况还要严重得多，当天妈妈就做了手术，晚上血压很高，医生说可能不行了……后来又好一点了，后来又说不行了……”

方女士说，那天她在医院急诊室外看到了那个送外卖的小伙子，个头瘦长，身高1米8多，一直低着头。

“我过去问他，事情到底是怎么发生的，小伙子说，因为非机动车道都被车挡住了，他骑在机动车道上，对路不熟，一直在看路牌，不知道怎么就撞到了。

“我看小伙子也是个蛮老实的人，一直跟我低头道歉，说对不起对不起。”

方女士说，她后来知道，外卖小哥28岁，湖北襄阳人，到美团送外卖才两个月，总共跑了59单，赚了三百来块钱。当时他忙着去望江家园送一单外卖。事发后也是小伙子自己打了120。

“出事以后，美团那边跟我说会垫付医药费会垫付医药费，现在已经花了八九万了，什么人都没有出面……”方女士气愤地说。

平静一些后，方女士向我讲起了母亲。

妈妈姓颜，和爸爸结婚48年了。上世纪80年代初，爸爸做生意途经杭州，一眼就爱上了西湖，当时立誓要带妈妈从温州来杭州居住，但是一直没有机会。后来我和弟弟来杭州，找到工作安了家，2005年，他们俩也跟着我们来到杭州。

初来乍到，人生地不熟，他们只有小学文化，找不到工作，眼看积蓄越来越少，爸爸妈妈每天都很发愁。后来有人给他们指了条路，在食品市场租了个小铺面，专卖香菇木耳。

刚开店的头半年，月月亏损。爸爸担心创业失败给我们造成负担，打算回老家去。但妈妈很坚定，一心想留下来，每天和爸爸一起装货、送货，他们俩普通话都带着浓重的乡音，跟别人讨价还价。日子过得很辛苦，爸爸妈妈从来没有埋怨过。

一年以后，生意慢慢步入正轨了。我记得很清楚，第一次有利润以后，爸爸妈妈请我和弟弟跑去河坊街吃了一次杭帮菜。那时候妈妈脸上写满了骄傲，似乎在告诉别人，我们能行，没有让孩子失望……（方女士说到这里眼泪悄悄滑落下来）

妈妈其实很爱美的，因为经常外出送货，她皮肤晒得很黑，还让我帮她买过美白和防晒的化妆品，听到我们说她白了，她脸上就笑开了花。

妈妈喜欢留长发，这些年白头发越来越多，她会瞒着所有人，偷偷去小区理发店染黑……

妈妈脾气很好，性格温和，从小到大都没有骂过我和弟弟一句重话，更没有打过一次。我生老大老二推出产房的时候，第一个看到的一定是她，她跟我说‘很好，很好，宝宝很好’，然后背过身去悄悄抹眼泪……

昨天，很多亲戚从温州苍南老家坐动车赶到杭州。下午2点半，我和他们来到重症监护室门口，听医生说病人病情。30多个人围成了一个圈，把医生围在中心。

“情况还是没有好转……还是和昨天一样，瞳孔放大，肾上腺素各种我们都用了，她现在是靠呼吸机在呼吸，只要管子拔掉人就没了……颅内出血很多，伤得太严重了……”医生说。

气氛突然凝重，有人眉头紧皱，有人眼眶发红。

“医生，那还有奇迹吗？”方女士问。

“……没有了，应该是没有了。”医生摇摇头。

“连植物人的机会都没有吗？”

“目前来看，也很难了……现在看，就只是时间问题……”医生说。

方女士的父亲忍不住了，摘下口罩，啜泣起来。

很多亲戚走过去，抱住了他。

方女士说，本来美团方面有个负责人约好要来医院，后来没来。还约了去交警队协商，可对方电话又打不通，她现在准备去上城交警大队。

昨天下午3点，我和方女士来到上城交警大队。一位民警说，他已经和杭州美团的安全主管打过电话，他说一会就来。

等到下午5点多，人还是没来。这位民警又打了两次电话，没接。

我也给这个安全主管打了两个电话，没接。发了短信过去，没回。

等到傍晚6点多，美团方面还是没人过来。

民警对方女士说，该保留的发票都留着，该抢救就抢救，无论怎么样，警方都会让责任方负起该负的责任。

据了解，外卖小哥已被警方控制。

首席记者蒋大伟从上城交警了解到，事故具体原因还在调查中，事故责任认定目前还没出来。初步看，被撞者横穿马路时，在快车道与骑电动车的外卖员相撞，外卖员当时有一边骑车一边低头看手机的情况，另外电动车车速也比较快，可能存在超速行驶（需鉴定）的情况。

照片上这几辆机动车，交警说，它们属于违规停在了非机动车道上，至于要负怎么样的责任，要根据现场实际情况再作出责任认定。

关于理赔，交警说，外卖小哥自己说他没什么钱，保险公司和美团方面一般是要等责任认定出来才介入。