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他们的焦虑 我懂!杭州首个新杭州人社区书记说:这场战“疫”很想感谢一些人
2020-03-09 20:07:03杭州网

我这有一个500多人的大“隔离房”

1月24日,年三十,我带社工排摸从武汉回来的人。

当时社区的防疫物资还都没有到位,我自己跑去药店给需要隔离的人买体温计、口罩、消毒液。

1月25日,我们社区的3个小区开始设门岗给进出人员测体温,后面又按照政策不断调整策略,包括小区封闭式管理,每户人家每两天出去一次,然后越来越多的重点区域调整,居家隔离人数也越来越多。再后来,就是慢慢变成要为复工做准备了。

累计到现在,我们社区共有隔离户40多户。

其中有一个大“隔离房”,集体宿舍,里面住了500多个人。他们是一家外企员工,这些人过年都没有离开过杭州,1月27日开始加班。

1月29日,企业停工了。

500多个人啊,全是年轻人,集体宿舍空间小,你让他们一动不动待在宿舍里,那真是太难为他们了。

我跟企业反复商量,让他们一日三餐送进小区,减少他们聚集和外出。如果他们真的需要买东西,能在社区里买到的,登记好再出来买;需要到外面买的东西,登记好,企业帮他买好送进去。

第一天他们送饭的时候,我去看了,我吓坏了,排队领盒饭!我说不行。

我让他们弄个推车,每个房间发过去。

就这样,一直到2月11日复工,一直很平稳。

最大的压力是复工前的准备

最大的压力还是在准备复工前这段时间,就怕有一些员工没跟公司报备突然就出现在我们小区门口。

有一天晚上10点了,我在小区门岗值勤,有一个大伯拎着大包小包,突然出现了。他说他是从江苏搭了侄子的车回来的,说公司2月10号要复工。

我联系他们公司HR(人力资源)。HR说,她还困在家里,这个大伯不会用微信,电话之前也一直联系不上。

我们让大伯先等着,大伯情绪很激动,他说公司2月10号要上班的。

其实大伯没有接到公司任何通知,而是他看电视上说,2月10号第一批企业复工了。然后,他想当然地以为自己的公司也是这天复工,他就急匆匆地搭车过来了。

我挺能理解大伯的。50多岁的农村人出来找份工不容易,他急匆匆来了,是不想失去这份工作。

后来,我安排他居家隔离了,大伯很感激,连连说不用我们操心,他从老家带了很多干粮。

虽然我非常理解大伯的心情,但这件事发生后,我觉得压力特别大。

本来我们社工每天工作到晚上10点,然后由小区保安接管,我意识到这样不行,万一有人突然这样回来,保安没办法处理。

我就调整了我们的工作机制,三班制,一天24小时都得有社工在。

一直到现在,社工还都在小区值班,基本上我们企业都复工了,但是还是有一些人在陆续回来,我们这里还有3000多人没回来。

来源:杭+新闻    作者:    编辑:张翟    责任编辑:方志华
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