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乡音难解但我懂你!91岁的爷爷、想轻生的女患者 都被杭州医护“捂”热了心
2020-03-09 17:39:46杭州网

杭+新闻讯 支援武汉,对于浙江医护来说,除克服医学上的难题外,还要克服语言关。市中医院重症医学科副护士长朱佳清护理的91岁大伯,操着一口谁也听不懂的方言。因为语言不通,老人一直无法安心养病。这几天,细心的朱佳清终于想到了一个和大伯交流的方法:制作简易版沟通小册子。

卧于病榻之上,乡音无人能解,该有多寂寞和害怕?这时,若有人握着手说:“我懂,别怕”,该是多大的慰藉。在武汉,来自市一医院的急诊科男护士高欢,也这样劝慰着一度想轻生的女患者,“你好不起来,我们也不能回家”。

91岁老爷子看懂了护士长画的小册子

口述:市中医院重症医学科副护士长朱佳清

16点至20点,是我在武汉四院的夜班时间段。这个班的任务一向比较重,需要留一名护士去取晚餐,拿病区的口服药和第二天的输液药,以及负责一堆下午4点的治疗。

19床91岁的老大爷我格外关注,他清瘦,却也爱干净,总是把上衣仔仔细细塞进裤腰里,却说着一口谁也听不懂的方言。我问了旁边20床的武汉患者,他也听不懂。

因为沟通困难,老爷子常常气得哇哇大喊,几次想要下床。为了防止坠床,上一班的同事只好约束了他的双手。我接班后给他喂饭时,发现老爷子其实挺有礼貌,常冲我点头,见他的牙齿几乎掉光了,我便往饭里倒了一些开水,把饭泡软,把菜也夹成一小粒喂他。

老爷子胃口很好,一顿饭喂了半个多小时,他基本吃完了。我又给他热了一袋豆浆,用针筒5毫升5毫升地喂他,一边慢慢用普通话大声告诉他“有事打铃,别自己下床”。我给他松了约束带,见他闭上双眼,双手在空中有节奏地挥动着,像是在指挥什么乐曲。

我突然想到老爷子可能识字,于是赶紧用马克笔在A4纸上写了几个字拿给他看,果然,他看懂了。太好了!接下来,我便制作了一本简易的小册子,上面写着“解小便、我饿了、身上不舒服”等字。他看后,果然指着自己的右肩膀说,“这里疼”,我赶紧将信息传达给医生。一番处理后,老爷子安然入睡。

老吾老以及人之老,在他们最需要的时刻,我们,就是能捂热他们心的亲人。

来源:杭+新闻    作者:记者 柴悦颖 通讯员 徐尤佳 张颖颖    编辑:张翟    责任编辑:方志华
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