为了平息舆论，袁燕她们通过反复试验，终于找到了问题所在。她首先在添加会员页面输入记者的电话号码，充值金额为100元，按下一步跳转到支付页面，上面显示有扫码枪、现金支付、第三方支付等三种付款方式，选择现金支付按钮后，记者出示支付宝二维码，在“小白盒”上一扫，收银系统就显示充值成功，金额为1002858元，而机子打印出来的小票同样显示金额为1002858元。

为验证这个数额的有效性，记者消费了一瓶2元的矿泉水，账面上的金额也相应扣减了2元，为1002856元，消费小票结算也为1002856元。但是，记者的银行卡全程并没有发生任何变动。这也就意味着，账面上的百万元其实只是一个数字，当初消费者充值100万元也可能是个乌龙，顾客根本没有支付任何钱，甚至连消费的85元也是由店家承担。陈偌暄说：“顾客消费了85块，这85块还是我们倒贴的，钱100块没拿到，别说100万了。昨天经过我们自己尝试，一次一次地试，就是这个小票也能出来，100多万的小票。后台也有100多万的数字。余额上还是能够消费的，那这个我们就很担心，所以这个是很大的一个漏洞。”

不过当店家选择扫码枪来进行支付宝扫码时，页面则会弹出“支付错误”的字样。记者也就此事咨询美团客服，但没有得到回应。袁燕说，自己当时发现后台多了一百多万，以为是顾客多付了钱，这么积极寻找失主完全是出于好意，但在舆论发酵下，却让事情越发不可控制。她能理解网友们的质疑，但对她的善意进行人身攻击，让她觉得十分气愤。

终于真相大白！

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