无负责人、无老师、无外教、无学员……

汉普森门庭萧条，“外教风采”全部撤下

这么看来，要想拿到汉普森英语的退费，必须要等到“校方把剩余课时转让给其他学员”，而这又与“校区冲业绩”是相悖的，那么昨日王女士看似已经解决的问题，真的有答案了吗？

昨天下午，记者来到了位于鲲鹏路的汉普森英语（钱江校区），遗憾的是并未见到该校区负责人贾女士，前台工作人员称，“（贾老师）下午要开例会，所以（上午）没有来。”

随后记者注意到，偌大的汉普森英语内，只有前台接待袁女士一人，无负责人、无老师、无外教、无学员……而本该展示外教风采的16格展示窗口，早已全部撤下，空空荡荡……记者尝试电话联系负责人贾女士，也未能接通。

那么，赵先生对于汉普森英语的投诉能够得到解决吗？记者联系到该校区的前台，对方以“领导外出“为由拒绝了我们的采访。约1个小时过后，该校区教学部刘老师致电本报，了解了赵先生的投诉情况后，称“会与负责人联系”。但直至截稿，都未有回复。

4年前付了6万多元，校方突然说停办

汉普森“人去楼空”，家长学费退还无门

同样被投诉的，还有汉普森英语（萧山学习中心）。在接到赵先生的投诉不久后，记者再次接到了投诉。又是退费难！

家住萧山区的李女士向记者反映，4年前，自己在汉普森英语为女儿报了“一对一”的英语辅导，花费近6万元，然而才上了不到1/3的课时，汉普森英语突然停办，原因是要将校区搬迁至钱江新城。由于新校区离李女士家太远，来回极不方便，于是李女士想要退费，当李女士向校方提出“退费”的诉求时，校方竟以“合同上已经注明不能退费”为由，直接拒绝。突然要停办和迁址已给消费者带来了学习上、时间上、交通上等诸多损失，现在连退费都不行，这岂不是太欺负人了？公理何在！良知何在！

带着一肚子的委屈，李女士多次致电汉普森总部热线，但无人接听，只有原先的售后联系人留了微信，而如今已经离职了。将近4万元的学费就打水漂了？随后，记者联系到汉普森（萧山学习中心）的负责人，对方称自己去年5月份才来，具体事情不清楚，退费需要家长去现场协商……

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