记者几个小时的调查中，在西湖景区周边，的确存在部分出租车挑客、拒载、漫天要价的情况。除此之外，非法营运、非法上路的“两非”车辆也在明目张胆的揽客叫客……

同样是在南山路玉皇山路口，有三三两两的电动车停在两侧，这些电动车主见到游客，也毫无避讳的揽客叫客。

虽然是电动车，但价钱并不便宜，记者提出一个人去动物园，要价四十块。记者在附近观察，这些非法运营的电动车生意并不差，一些游客因为打不到出租车，还真的选择这些非法运营的电动车。按照杭州市的规定，电动车不允许载人，但这些电动车不仅载人，甚至还同时载两个成年人，在景区车来车往的道路中来回穿梭。

沟通中，这些电动车车主毫不掩饰自己属于非法上路、非法运营，按照他们的说辞，运管部门一直查的比较严。记者随后将这些情况反映给了杭州运管部门。

毛队长解释，孤山路以及灵隐景区一带，一直是出租车投诉的重灾区，春节期间他们在这两个地方布置了更多的人手。景区其他地方的力量的确有些薄弱。接下来他们会加大整个景区的监管力度，同时针对视频中，能够落实存在拒载、漫天要价的出租车给予处罚。