6、每人的选房时间多久？

每位购买人的选房时间为5分钟，如果轮到你选房的时间段内超过5分钟仍未选定房源，视为“弃选”；如果选中房源后10分钟内未支付定金，也视同“弃选”，该套房源也将从已选状态变为可选状态。

需要大家特别注意的是：购房家庭在开盘前逾期还未签到的，将同样视为“弃选”。此外，购买人因手机原因、网络问题、账号问题等其他个人外部因素而导致无法选到房屋的，均由购买人自行承担。购买人不得干扰其他购买人选房，一经发现，将取消其选房资格，并追究相关法律责任。 

7、线上选房时，怎样才能在有限时间内尽可能挑到中意的房源？

在操作页面的选房大厅里，房源有三种状态，分别为“可选”、“已选”、“已售”，分别对应不同的颜色。

购买人可以提前将中意的可选房源收藏，当轮到选房时，可以在收藏列表中迅速挑出仍为可选状态的房源。

8、如果弃选的话，事先打入支付宝账户的保证金怎么处理？

购房者只是将钱存进个人的支付宝账户，钱还是在自己的账号内，可以自行处理。

9，轮候的购房家庭也能参与选房吗？

轮候家庭在参与摇号前已经做了相关信息的登记，并通过了审核，因此同样可以登录线上选房系统，一旦出现了弃选情况，轮候家庭就有机会按照顺序号排队进场捡漏，具体操作步骤，和中签购房家庭是一模一样的。

10、为什么选择在支付宝平台操作？

杭州市国立公证处相关负责人告诉我们，支付宝平台有实名认证、线上支付、区块链存证等强大能力，加上这段时间支付宝全国健康码的普及，平台可信度高、用户量大、受众群体多。经过多方考虑，最终杭州线上公证选房选择在支付宝平台上操作运行，以提供购房者们一个安全可信的交易平台。

11、如何保持线上选房的公开公正透明？

线上选房其实就是依托互联网，将原先的线下公证选房搬到线上，流程上和以前线下现场选房的方式相差变化。本次线上选房会在杭州市国立公证处举行，选房过程中公证人员全程公证视频通过联通5G网络进行传输，购买人可以在手机上看到整个选房过程的视频直播。

鉴于隐私信息，非购房者将不能进入系统，这一点和线下选房原则性一样。

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