浙江日报讯 如何精准施策，帮助复工企业解决人员隔离难、员工出行难、物流运输难等问题？

近日，富阳区银湖街道“企业管家”正式上岗，以随叫随到、不叫也到、服务周到、说到做到“四到”为原则，为企业复工复产保驾护航。

银湖街道相关负责人介绍，2月8日，街道启动了为期三个月的“共抗疫情服务企业”专项行动。“企业管家”就是参与这次行动的党员干部，他们把做好疫情防控工作与深化“三服务”紧密结合，做到一手抓疫情防控，一手抓经济发展。

据了解，辖区内规上企业的“管家”以街道班子成员为主，规下企业的管家以组团联村干部为主。

“首先，我们分15个小组分片区为120家规上企业做好复工前的相关工作。”银湖街道办事处相关负责人介绍，2月14日，银湖街道通过线上线下联动的方式，向辖区企业发放《致企业的一封信》《做好疫情防控工作的通知》等宣传资料、政策文件。与此同时，“企业管家”们主动上门对接复工需求，并第一时间解决问题。

“货物已经成功到达公司了，所有的原材料正在卸车，非常感谢。”2月22日晚，作为杭州成功超声有限公司的“企业管家”，银湖街道党工委委员王水祥接到企业负责人的电话后，长吁了一口气。为了给这个企业对接原材料的事情，他可操了不少心。

原来，受疫情的影响，该企业在复工生产过程中，由于原材料“丙酮”需要专项审批、专门车辆运输，供应商无法进行配送，物流不能正常运转。

“在当时这么特殊的情况下，不能耽误时间。街道组织人力想方设法配合该公司员工进行运输，解决原材料供给不足等问题。”王水祥说，为了保障物资及时供应，2月22日下午，街道专门派人随该企业员工前往湖州德清，最终将企业急需的“丙酮”等原材料迅速运回。

“银湖街道辖区内共有27个村（社），目前规下工业企业通过线上审核已有401家。”银湖街道办事处主要负责人说，基层是防疫工作的重要战场。面对返工潮带来的疫情防控风险挑战，银湖街道各村（社）党员争当“企业管家”，按照网格化管理分工，落实服务对接工作。

在银湖街道唐家坞村，“企业管家”们实行企业“一对一”服务模式，村干部跑到村企项目第一线，为企业解决运营中遇到的实际困难，让企业员工感受到“银湖温度”。

目前，银湖街道“企业管家”累计收集问题416个，解决299个，辖区内1242家企业通过线上审核，并将陆续开工,复工率达97.9%。