每日商报讯 （通讯员 陶青 记者 汪晓筠 郑炜）昨天下午三点左右，今年76岁的吴大伯正在展馆二楼五号馆的益元参号前结账，工作人员一步一步细心指导吴大伯如何使用手机移动支付。而让吴大伯没有想到的是，这个移动支付的细小转变，正和展馆三楼进行的中小商贸流通企业服务节中专家分享的内容不谋而合。

除了给消费者带来实实在在的福利，本次服务节也给中小企业带来了“精神食粮”。昨天下午， 浙江工商大学杭州商学院副院长楼迎军为到场的100多位中小企业家作主题演讲，畅谈“新零售下，传统企业该如何转型升级”等话题。

楼迎军谈到，移动支付好比是一场对传统支付的“降维打击”，而这正是新零售时代下，传统企业转型升级所要注意的关键所在。

“打开APP，扫门口二维码进店。支付时须经过两道‘结算门’。第一道门感应你即将离店自动开启，第二道门感应商品，自动扣款，大门开启。”楼迎军打了一个比方，无人超市作为新零售布局，关键还是在于用户零售数据，在数据领域创造的价值比零售毛利润更高。

楼迎军认为，创新机会更多是在数据资源的掌握者手里。“不想受制于人，只有寻求掌握更多的信息流和更高效的信息挖掘技术。但是值得反思的是AI依托大数据，给人们生活带来便利和舒适的代价，却也将不少信息优势聚集到了少部分人的手中。信息不对称确实会使消费者变为弱势的一方。”楼迎军说。

这也是中小商贸流通企业需要注意的问题。而举办服务节正是为了中小商贸流通企业更好地发展。杭州市商务局副局长朱铮表示：“中小企业在杭州商贸行业中的占比超过95%，杭州作为全国首批20个中小商贸流通企业公共服务平台建设试点城市之一，着力搭建中小商贸流通企业公共服务平台，以‘互联网+线下实体’的方式，整合多方资源，积极引入各类专业服务提供商，聚焦中小企业共性和个性需求，推动中小商贸流通企业生存环境得以明显改善、企业发展能力得以持续增强。”