武林商圈的电子停车引导屏

都市快报

商圈是以购物中心、百货店等核心商业网点为中心，汇聚吃、住、行、游、娱、购等设施形成的多业态、多功能、复合型的商业商务集聚区，是服务市民的重要公共场所。

为了推动商圈服务的提升，昨天上午，杭州市委改革办、杭州市数据资源管理局牵头组织了“民意直通·市民体验”专线活动，邀请民意观察团走进几大商圈实地体验。

体验点：武林商圈 抬头见车位，公共服务设施轻松查

沿着体育场路一路往西前往武林商圈，细心的人可以发现，道路上多了几块电子停车引导屏。引导屏上是一块简化的地图，标出了周边各大社会停车场的大致位置与停车余位。

“以往去武林商圈，停车总是困扰市民与游客最大的问题。有些司机压根不知道哪里有停车场，还有些人进去之后才发现没有余位，绕了一圈又一圈才开出来，体验感很糟糕。”天水街道的相关负责人说，“抬头见车位，是我们近期服务提升的一大亮点。通过城市大脑打通数据，车位数量实时显示，车主可以根据情况灵活选择。”

在武林广场东侧，4个绿色的20分钟限时车位格外引人注目。街道的工作人员告诉民意观察团，像这样的车位，在武林商圈一共有28个，“20分钟可以满足人们办事，临时等待的需求。拿出手机扫一扫二维码，还会有倒计时的提示。”

在杭州大厦中央广场，新设置了一块电子信息显示屏，停车场、洗手间、母婴室、医疗服务……10项公共查询服务集于一身，手指轻点，具体位置，距离远近等信息可以轻松获取。“用户还可以直接扫屏幕上的小程序码，直接在手机端享受同样快捷准确的服务。”现场的工作人员介绍。

“信息再具体一些就更好了。”有民意代表建议，“比如公交站台具体有哪几路车、开往哪里？这些都可以增加上去。”

体验点：湖滨步行街

在智能导视牌上，总能找到你要的信息

和西湖一步之遥，湖滨步行街吸引了众多游客前来打卡。

在步行街街头，立着10多块智能导视牌，游客不仅可以获取传统指示牌的指路信息，还能实时看到附近各个停车场库的空余车位数、湖滨沿线公交班车、步行街美食排行榜、游船班次时间等信息。

而道路两旁的路灯也“暗藏玄机”。这些智慧灯杆可以根据外界环境等因素调整灯光的颜色以及明暗，更有音视频展示及智能监控系统。在人流密集的情况下，小屏幕可以直接显示疏散方向并配以语音提示。

“可以说，‘智慧’是湖滨步行街运行的最大依托，也是步行街最大的亮点之一。”现场的工作人员介绍，“打个比方，去年的跨年活动，通过城市大脑前期模型测算与评估，较为精确地预知了活动当天的人数及相关数据。各个部门提前做好预案，并通过实时监控微调。零点过后，数以万计的游客在100分钟内疏散完毕。”