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抖音、快手纷纷入局 本地生活服务竞争愈演愈烈
2020-08-13 07:35:09杭州网

每日商报讯 近日,“美团下线支付宝”的消息引发热议,让不少消费者感叹“不能用支付宝付费真的很不方便”。与此同时,不难发现美团、阿里在支付领域和本地生活服务领域的竞争越来越激烈了。瞄准本地生活服务这块大蛋糕的不仅是阿里、美团这些巨头,最近,抖音、快手等短视频平台也开始发力本地生活服务领域,力争在“身边经济”的竞争中分得一杯羹。

抖音、快手纷纷试水

“身边经济”离不开吃喝玩乐

最近几天,有不少抖音用户发现自己经常浏览的企业号主页中新增了“门票预订”、“酒店预订”等功能。也有一些眼尖的快手用户发现APP主界面的侧栏中增加了“本地生活”的分类入口。两大短视频平台的相似举动让人不禁发问:“抖音和快手这是要抢美团的生意了?”

据了解,抖音的本地生活服务申请目前仅对企业认证号开放,企业可在申请成功后于个人主页中添加预订链接,用户下单时会跳转至美团、同程等抖音预订小程序,直接完成消费闭环。而快手则直接在首页导航内上线了“本地生活服务”入口,囊括美食和周边游等服务,也有部分商家在该入口中提供了到店优惠券来吸引用户。

记者打开抖音,随意点开了一个名叫“维也纳酒店”的商家官方账号,发现在简介下方确实有显眼的橙色标识“酒店预订”和“查看门店”,点击“酒店预订”后会自动跳转到飞猪的相关界面,用户可以自行选择临近的酒店进行预订。与抖音利用商家个人主页作为生活服务的入口不同,快手则在APP的主页中单独列出“本地生活”的分类,并且在该分类里可以看到“美食”、“周边游”、“购物丽人”、“休闲娱乐”四大频道。值得一提的是,抖音、快手目前都没有尝试外卖服务,而是都选择了从当地的吃、喝、玩、乐入手。

对标美团、阿里等巨头

“身边经济”的市场广阔

吸引各大公司纷纷入局本地生活服务领域的原因无疑是“身边经济”的市场十分广阔。无论是美团、云集纷纷瞄准社区电商发力,还是抖音、快手尝试本地生活服务,都无一例外地表明这块蛋糕远比想象中的还要大。

根据CBN Data近日发布的《2020本地生活行业报告》显示,在疫情影响下,本地生活服务业被迫加速向线上发展。2019年的生活服务行业交易线上渗透率已经达到20.1%,在此次疫情后又得到了较大提升,本地生活服务算得上是一片蓝海。像抖音、快手这样的短视频平台,掌握的最大王牌就是流量,入局本地生活服务为的就是流量变现。但短视频平台面对的受众是全国各地甚至海外的用户,能够看到商家某条短视频的用户也并不一定是当地人,本地生活服务的转化率是否可观还有待商榷。其次,目前抖音、快手还处在试水阶段,仅仅是给第三方平台提供了一个链接,实际开展服务的仍然是飞猪、美团等第三方平台。未来的抖音、快手能否真正将本地生活服务完善落地,开辟出属于抖音、快手完整的商业闭环,从而撼动阿里口碑、美团的巨头地位,仍待市场的评判与检验。 

来源:每日商报    作者:见习记者 顾梦晴    编辑:郑海云    责任编辑:方志华
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