每日商报讯“小白菜一把、白萝卜两根、特仑苏一箱、料酒两瓶、苹果八个、鸡蛋一板、五花肉三斤，就这些东西，对吗？”每天早晨，滨江区民政工作人员就开始忙碌起来，和街道的老人们一一电话沟通，统计数据、安排服务、确认居家老人需求。沟通结束后，工作人员很快就把菜送到了老人的家门口。为了避免接触，他们和老人简单打了个招呼就匆匆离开。这样的情景，是滨江区民政局疫情期间为孤寡、独居、空巢等特需老年人开展代买菜服务的日常。

受疫情影响，小区实行了封闭管理，腿脚不便的老年人买菜购物成了烦心事。对此，滨江区民政部门推出“打包送菜”、“电话预约”等暖心举措，每日将蔬果蛋奶送到社区门口，让老人们不出社区乐享便捷。

除了送菜上门，及时为老人送上药品也是民政工作人员的贴心服务之一。老人如果有需求与困难，联系各社区卫生服务中心后，服务人员根据推送信息，先到老人家里上门取得病历本和医保卡，去签约医生处代为配药。为确保安全购药，购放心药，工作人员实时电话问询老人，签约医生也仔细确认信息，将开具好的药品单交给服务人员。在领取药品时，对于自费的部分，由服务人员先行垫付，保存相关票据，在上门送至老人家里后与老人进行结算。老人确认收到药品后，服务人员第一时间向签约医生反馈。

疫情期间，这些暖心举措，既解决了老人外出采购的难题，也将病毒传播的风险降到最低，得到了居民的一致好评。