上城区启动“云上城”帮企业打开政策“红包”

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2020-02-27 07:56:19杭州网

云用工

员工、HR都来围观业务科员做直播了

一场“云培训”干货满满，收获850个赞

2月18日，上城区社会保险服务中心主任庄颖收到通知，20日要在钉钉上开一个“云培训”，由辖区企业抛出问题，相关科室的业务员来解答。一问一答很容易，加上对自己业务上的最新政策烂熟于胸，所以庄颖很淡定。

没想到，“云培训”开放报名后，钉钉群里瞬间加入很多企业，大家热情格外高。于是，一问一答的培训模式临时改成了“直播上课”。区人社局连夜开发了一个问卷调查小程序，发放给报名的企业，收集企业最想了解的问题。

课前，调查结果出来了，大家最关心的三个问题分别是：疫情防控期间的劳动关系变更、招工就业、社会保险惠企政策及业务经办。

庄颖负责培训社保惠企政策及业务经办。她先整理出有关的政策，再根据企业的具体问题一一拟好答案，如“进行网办必须出示公章才行，但人在老家还没有回杭，公章不在身边怎么办”等。

第一场“云培训”于2月20日下午三点开始。科室业务员纷纷化身“主播”，依次把三个问题的政策细则解释给大家听，最后还腾出连麦互动环节。

直播时，很多观众留言，庄颖一看这架势，根本来不及实时解答，就让主持人在培训结束后收集了所有答案，再由相关业务员逐个解答，形成一份攻略书放到群里供大家参考。

这一场“云培训”共有458人参加，点赞数850个，收集问题176条。

除了“云培训”，上城区人力社保局还推行了云招聘、云经办、云仲裁，共四个“云上服务”。

来源：都市快报作者：记者凌姝文通讯员吕啸杨文制图凌姝文编辑：吴阳杰责任编辑：方志华

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