杭州大多数家长
仍习惯推着婴儿车上扶梯
“规定是规定,但很多家长不看,不听,不理解!”杭州某商场的柜台主管小冯说,商场规定婴儿手推车不能上电梯,只能乘坐直达电梯,但大概七成的家长还是习惯推着婴儿车坐自动扶梯,保安发现会马上劝阻,但大多数乘客都不听,有时还觉得保安是多管闲事,投诉商场。
昨天中午,我在杭州两家商场的自动扶梯旁观察,发现不时有婴儿车推上自动扶梯。
在一家商场的一台自动扶梯前,半小时内有5辆婴儿车乘坐自动扶梯,其中3辆上梯,2辆下梯;3辆乘梯时人车分离,2辆则是孩子坐在婴儿车里一起乘坐电梯。
黄女士一家五口中午来商场吃饭,带着5个月的女儿。上自动扶梯时,黄女士把婴儿车的两个前轮推倒台阶上,双手将悬空的两个后轮抬起,丈夫则抱着孩子。黄女士说,自动扶梯上下楼方便、灵活,直达电梯虽然速度快,但坐的人多,每次都要等,而且都在商场的角落,使用起来不太方便。
我问了几位推婴儿车上自动扶梯的家长,大部分都表示他们确实看到了自动扶梯入口禁止推婴儿车进入的告示。但为什么还要把婴儿车推上扶梯呢?
家长们的理由如下:
1.比起直达电梯,自动扶梯方便灵活,不需要等待;
2.商场到处是自动扶梯,但直达电梯配置较少,位置较偏;
3.一些商场或公共场所没有直达电梯;
4.自动扶梯风景好;
5.禁止告示不够醒目。
律师:家长执意乘坐电梯引发事故
商场在明确告知前提下可不担责
昨天,我乘坐了某商场的自动扶梯,经测量,台阶宽度40厘米,高度24厘米,一辆普通的婴儿车上下扶梯时,只放得下前轮或后轮。
我在商场婴童柜台逛了一圈,发现市面上婴儿车主要分为两类,一类叫作伞车,比较轻便,重量大概在10公斤以下;还有一类叫高景观车,也被称为大车,这类婴儿车的重量普遍在15公斤以上。
杭州某商场的柜台主管小冯说,一辆15多公斤的婴儿车推上电梯,如果车里再坐一个15公斤重的孩子,家长在乘扶梯时就要用很大的力气才能把握住婴儿车悬空的一侧,在扶梯上升或下降到地面时,扶梯顶端和地面还会产生摩擦,这时候,一定要把婴儿车整个抬起悬空,否则很可能会直接把婴儿车绊倒,很危险!
2014年6月,上海人民广场站2号线换1号线的短通道内的上行自动扶梯,两名乘客推着一部婴儿车(内无婴儿),当乘至顶端时,婴儿车车轮突然被卡住,堵住了上行出口。而此时自动扶梯仍在运行,致使后续乘客相继摔倒,导致10名乘客受伤送医。
快报“律师来了”签约律师、浙江汉鼎律师事务所潘建明律师认为,商场虽然对顾客的安全有保障义务,但如果家长有明确不当的行为,也必须承担一定责任,特别是在扶梯入口处已经张贴告示的情况下。“假如扶梯有明显告示,现场还有工作人员劝阻,但家长执意强行乘坐电梯引发事故的,我认为商场甚至都不需要承担责任!”潘律师说。
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