都市快报 记者 陆丹 方馨翊

135×××××904：我是九莲新村28幢98号的住户，当初装管道煤气的时候，进户管设计不合理，从厨房的中间穿过，影响整体的一个舒适度，希望有关部门可以评估一下移管的可能性。

杭州天然气公司答复：完成现场踏勘，并与该用户联系沟通。经了解，该户内立管所立方位为二十年前该楼初始业主统一同意安放位置。如用户想要更改立管位置，需统一现有住户意见后提出申请。杭州天然气公司将在收到统一改管申请后，在符合安全规范和施工要求的情况下，进入常规流程，并安排施工。上述意见已告知用户，用户表示知晓理解并已放弃改管申请。

189×××××737：拱墅区拱宸桥街道台州路附近吉庆院、紫荆家园等住户停水再通后，发现自来水色黄，并有泥沙样沉淀物近一周，影响日常饮用及洗漱。敬请有关部门解决。

杭州市水务集团答复：经核实，反映人为吉庆院19幢4单元201室用户，该女士才旅游回来，家里的水刚放出来的时候略有发黄，放水后清澈，她主要是想咨询是不是内部管材造成的水黄。至于她反映的周边两个小区都是如此，是听邻居说的。经调查，近一周该区域没有水质投诉，属于该户的单个问题。同时，按照用户的要求，水务集团约好上门进行内部延伸服务检查水质问题。该女士表示理解，对我们的立即联系表示满意。