国美负责人：撤场没听说过 只能帮着联系厂家 

律师：国美销售者应当承担责任

商报讯（见习记者 叶咪） 买3c家电原本是迎便利生活，但谁曾想到原本带给全家健康的净水机却差点成了伤人的利器。近日，陈女士在国美电器购买的沁园净水器发生了两次爆炸，虽然没有造成人员伤亡，然而家中不少电器却遭了殃。从6月17日发生事故，陈女士为电器维修检测等已花去5000多元，更让陈女士头疼的是原本在国美电器古墩店的该品牌如今已撤店，国美电器古墩店的负责人告诉陈女士，她没有听说过这家门店，“就算产品有问题，我们也只能联系生产商。”

此外，陈女士告诉记者，净水器售后维修外包给了一家叫杭州好帮手的服务公司，那么购买的电器出了问题，国美电器作为销售平台究竟有没有责任呢？作为生产商的沁园又需不需要负责呢？

6月17日，陈女士正在家中烧饭时忽然听到轰的一声，原来是家中的沁园净水器忽然爆炸了，后怕不已的陈女士赶紧打电话给售后公司，维修人员赶到后告诉陈女士是净水器中过滤水的R膜自爆了，本以为将R膜更换好后就没事了，没承想10天后的6月27日，净水器在晚间又发生了自爆，大量的水已经顺着厨房流满了客厅，而由于厨房家用电器长时间浸泡在水中，又引起了短路跳闸，这几天连冰箱都不敢开的陈女士也是叫苦不迭。

“净水器是我2015年在西湖区古墩路的国美电器购买的，当时的销售店员给了我一个杭州好帮手家居服务有限公司的电话，说以后售后服务或者更换R膜就找他们。”陈女士说：“当时花了1700元更换的R膜，说好的可以用3年，结果才用了2年多一点就爆炸了，第二次更换的R膜用了10天就爆炸了，我现在怀疑他们的产品有质量问题，我们家人平常喝的过滤水究竟是不是合格的？”而当陈女士询问该国美电器商场时，国美电器的负责人告诉陈女士，“就算产品有问题，我们也只能联系生产商。”

那么针对陈女士的疑问，电器出了问题，国美电器作为销售平台，究竟有没有责任呢？沁园作为生产商又需要在其中承担什么责任呢？记者咨询了汉盛律师事务所的李旻律师。

李旻告诉记者，国美作为销售者，如果构成侵权，按照消保法规定生产者和销售者要对提供的服务跟产品承担相应的赔偿责任，国美销售者显然是应当承担责任的。此外，作为产品的生产商沁园，即使将服务外包给第三方，维修义务是无法改变的，仍然要承担维修责任。