秋高气爽,丹桂飘香,一位女孩对的哥说:“师傅,麻烦你,我要去杭州大马路……”“大马路?杭州有这个地方?具体是在什么位置?”女孩不禁一愣,眼圈渐渐红了起来……

10月21日上午10点30分,浙ATA265的司机江新华师傅刚把前一位顾客送到下沙头格江景家园,就有一位身穿红色格子衣服的女孩站在路边打车,说要到杭州“大马路”。

“女孩当时支支吾吾的,也说不出什么具体地址,问着问着还哭了起来,我一细想就觉得不对劲了。”江师傅连忙出言安慰,并表示让她先上车。

上车之后,江师傅觉得这女孩应该是遇到什么困难了,便细细询问女孩的信息,女孩一直低头。通过一番沟通,得知女孩来自江西上饶,今年18岁。“她说来杭州找朋友,但是要找谁,朋友叫什么,住在哪儿,一概不知。然后我又问女孩家庭联系电话,父母的联系电话,女孩也是一问三不知。”

江师傅不由得一阵无奈,又担心女孩在这个陌生的城市举目无亲发生意外,最终将女孩送到了下沙派出所,希望通过派出所能够帮到女孩。经过派出所民警的询问后,也得不到相对有用的信息,只得通过人脸识别来确定其身份。看到警方帮忙联系上了其家人,江师傅这才默默地转身离开。

记者获悉,女孩的家人昨日已来杭,将小女孩从下沙派出所接回老家。其家人表示女孩有轻微自闭症,平时在家话就不多,不愿与人交流,对于这次她来杭找人的原因,也不愿告诉大人。

江师傅表示,他这次帮助了小女孩,也多亏了公司日常的培训。“我们公司目前无论在出租车司机的上岗培训和月度的司机会议上,或是在规范服务宣传内容中都有针对特殊群体的特殊服务内容,要求我们遇到比如智力残疾、肢体残疾、孕妇等需要特殊服务的群体要优先服务,如果有紧急突发情况,一定要及时上报和求助警察。”

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