汪桥港公厕，位于未来科技城溪望路与舒心路交叉口的东南角，平时除了附近的建筑工人，很少有人来。但最近，它因为一张贴在盥洗台旁边墙壁上的表扬信成了“明星”。

表扬信上写道：“几个月以来，这个公厕没有脏污没有异味，连边边角角都被打扫得干干净净，来此如厕的朋友要是有同感，就签个名，表扬一下保洁员。”落款是8月26日，信的旁边用胶带纸粘了一支笔。

昨天来到汪桥港公厕，发现表扬信上密密麻麻地签满了名字。“值得表扬”“赞”“优”“全体都要学习她”……除了签名，大家补充了很多简短的赞美。表扬信上有一个个水渍，泛着湿了又干的痕迹。看得出来，大家洗完手来不及擦干就迫不及待签字了。

汪桥港公厕保洁员叫张红芝。为什么有人会写这样一封表扬信？8月26日那天到底发生了什么？

不知道自己为什么被表扬

“8月26日那天，没发生什么事儿啊！”张红芝实在回忆不起当天有什么特别的事发生，她也觉得很奇怪，不知道自己为什么会“突然”被表扬，“（写表扬信）那个人就在附近工地干活，经常来这里上厕所，我常见到他。那天他来贴的时候，跟我说了一句：‘我写信表扬你了’，其他时候，我们从来没说过话。”

在附近工地几经打听，我们找到表扬信的作者黄哲仲师傅。黄师傅是旁边CBD项目的建筑工人，两个月前项目开工，他跟着大伙儿来这里。虽然工地上搭建了厕所，但黄师傅和他的工友们还是更愿意多走几步路来汪桥港公厕。

表扬信是他们写的

“你还记得8月26日那天是什么天气吗？我记得。那天下着大雨，我起了个大早，想早点去上个厕所早点回来上工。刚一走进男厕所，转身就出来了，那个脏哦！保洁员正在那里打扫。她跟我说：‘你先在外面等等，我马上打扫完。’”

黄师傅回忆道，自己在杭州干了17年建筑，多脏的厕所都见过，但那天还是突破了自己的底线。但保洁员一会儿拖地，一会儿拿着水管冲，冲洗完了再拿一瓶消毒水往地上喷，喷完了继续拖。等黄师傅再进去的时候，里面已经被打扫得干干净净，就跟大酒店一样。

“当时心里特别感动，那种滋味说不出来。这个地方四周都是工地，这个厕所除了我们，根本就不会有其他人来用。以前我们使用的厕所，脏了就脏着用。第一次见到为了我们把厕所打扫得这么干净，那种被尊重的感觉一下子让我很感动。”要不是那天去得早，黄师傅不知道每天自己使用的干干净净的厕所，来得如此不容易。

回到工地，黄师傅跟一起干活的宋东民和徐迅文聊起这事，没想到大家都有同感。一大早，三个大男人凑在一块儿，你一言我一语，聊着马路对面的公共厕所，越聊越感动。

“我每次进厕所都要跺跺脚，带着一脚泥都不好意思进。”在建筑工地干了十多年的宋东民，也是第一次遇到这么干净的厕所，“我们工地开工两个多月了，这个厕所，天天去，天天这么干净。能把普通的工作做得这么优秀，我们觉得这个保洁员特别了不起。”

之后，三个人来到工地的办公室，决定用实际行动表扬一下张红芝。1996年出生的徐迅文负责打字，不一会儿信就写好了，三个人各自签上自己的名字。

再去上厕所时，黄师傅把表扬信粘在了厕所的墙壁上。

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很多人骑着电瓶车来这里

负责三个厕所保洁工作的张红芝很忙，看了一眼表扬信后，就没再往心里去，继续忙活去了。

“每天早上过来，纸啊排泄物啊到处都是。”张阿姨说，每天早上都是这样，她至少要花一个半小时才能打扫干净。打扫干净后，她再赶去自己负责的文一西路一号和二号公厕。每天早上五点半，她都会先来汪桥港公厕，因为这里最难打扫，附近又都是赶着上早工的建筑工人，用厕所也用得早。

把汪桥港公厕打扫得干干净净后，张阿姨发觉来这里方便的人越来越多。“每天早上都排长队，很多人骑着电瓶车来这里，电瓶车都停得满满的。后来，我索性把门口的花池沿儿也擦干净，这样大家就可以坐着，边聊天边等了。”

26日下午，从另两个厕所回来后，张红芝发现表扬信上已经写了好多字了。“黄师傅贴表扬信的时候，我还觉得难为情。后来看到很多人在上面写，就感到很开心，说明大家都觉得我的工作做得好。”

说起工作做得好，张阿姨一扫之前的害羞，自豪地讲起以前的“战绩”。

“我干了十多年保洁，来这之前曾在萧山的索菲特大酒店和湘湖壹号做过领班。在索菲特时，连续两年拿了保洁第一名，大家都叫我索菲特之星。”张阿姨说，今年端午节的时候，酒店领导还来看过自己，叫她再回去继续工作。

“但是，我老伴在这附近上班，两个女儿也都嫁到这附近，所以我不会回去了。”张阿姨觉得，打扫公厕和打扫五星级酒店一样，“要求都很严格，都需要按照要求打扫。不管是谁使用，标准是一样的标准。”

“老”厕所的干净秘方

汪桥港公厕属于汪桥港绿地的配套设施，今年年初建成，但直到6月才正式投入使用。因此，汪桥港公厕是一座新投入使用的“老”厕所。

“之所以说它是老厕所，是因为建设时《城市公共厕所设置标准》还没发布，厕所的设置标准并未完全符合《标准》。比如说，没有使用虹吸式坐便器、节能节水冲洗技术等。”杭州未来科技城城市发展局工作人员冯建伟说。

一座厕所刚投入使用就被改造，会造成不必要的资源浪费。为了解决这个问题，只能在保洁工作上“动脑筋”。根据“厕所革命”的要求，汪桥港公厕配备了相关标识和厕纸投放后，日常保洁也是严格按照《标准》执行。

虽然汪桥港公厕这座“老”厕所的舒适程度不能跟“厕所革命”改造提升后的新厕所媲美，但有了像张红芝这样尽职敬业的保洁员，它依然会被大家交口称赞。

汪桥港公厕这座“老”厕所赢得的好感，只是杭州“厕所革命”的一角。根据计划，杭州市2018年民生实事工程城市公厕提升改造100座。截至昨日，已经有47座完工，另外53座会在10月底前全部完工。

改造后的厕所，解决了臭气、取纸等常见问题，如厕环境也更加整洁、舒适、贴心了。很多厕所都被混淆为景点，走进了才发现只是一座厕所；而融入厕所的新科技，更是不断给人带去惊喜。在杭州，上个公厕出来，被感动一番，忍不住跟朋友分享一下，都是常有的事儿呢。

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