前日20:34，戴女士来电：我是住在城东公园边上的居民，在贴沙河边，就是在公园里，每天晚上7点到10点半，有好几个露天卡拉OK，放音乐和唱歌的声音非常大。我住在11楼，也能很清楚地听到唱歌的声音。我打电话给城管，工作人员说这种非营利性质的唱歌，他们是无法管的。

记者董吕平：戴女士房子买了3年多，紧挨城东公园。她说，公园里经常有移动的露天卡拉OK，晚上7点多到10点多，卡拉OK就会响起来，经常听到《青藏高原》《珠穆朗玛》这种高分贝的歌声。“唱歌我不反对，但我孩子11岁，晚上9点要睡觉的，这么一来，根本没办法睡觉了，每次都是等到卡拉OK结束了，孩子才能安心睡觉，真的一点办法都没有。”

96310工作人员说，城管委关于噪音这块，一般分夜间施工以及营业性机械噪音，生活噪音归公安管。

警方说，杭州出台过关于环境噪音的管理条例，其中规定，如果噪音超过一定分贝，可以对其进行处罚，但需要现场测量分贝仪器，目前多以劝导为主。