11月7日，韦先生给12345发来邮件：我是朝晖六区的住户，之前小区已经统一安装了电控门，我是今年买的二手房，原来房东装电控门的时候没有装对讲门铃。

我8月5日去大木桥社区登记，要装对讲门铃，社区人员说安装人员在老家没回来。9月底，再去，社区说安装人员只有星期三才到这里，我已经等了9个星期三了，还没来。后来安装人员又说没有电锤，无法打穿墙孔，要自己解决，那就只能我自己打吧，打好孔到现在又是一个多月

核实报道：昨天下午韦先生说，给12345发邮件的第二天下午，对讲门铃就装好了。线路就在他家门口，安装人员拿出对讲门铃，接上线，又拧了两颗螺丝，“我看看嘛，最多用了5分钟。”

朝晖六区对讲门铃是2010年10月统一安装的，当时考虑到可能会有人漏装，街道特别和安装公司签了补充条款，社区负责统计漏装住户信息，“前两天我们刚刚统一报过去，第二天安装公司就派人过来了。”大木桥社区负责综合治理的工作人员说，之前也联系过安装人员，因为负责朝晖六区安装的工作人员在其他地方，一直没时间过来。