协商现场业主提出解决方案

日立电梯方面表示还要向总部请示

孙先生说：“既然日立电梯的工作人员认为，电梯不可能在短时间内损坏，为何4月2日的维保中没有发现问题？”

孙先生补充说：“当时我向物业公司报告电梯故障情况时，强调了电梯在-1至1层时有震动，但电梯工作人员在维修时却没有检测这一区域的情况，只测试了1至24楼的运行情况。”

通过业主提供的录音记者发现，在4月11日的检修后，维保单位的工作人员的确承认没有测试-1至1楼的情况。业主认为，正是由于这个问题，导致电梯出现了更严重的问题。

协商现场业主提出解决方案:按照更换各种部件花费4.87万元计算，业主和电梯维护方各出资一半，除此之外日立电梯还需要扣除发生故障的电梯本年度维保费用，折算下来本次维修费用业主承担2.06万元。

对于这一解决方案，日立电梯方面表示还要向总部请示。

若业主对维保单位的说法不认可

业主可请第三方检测机构来检测

浙江泽鼎律师事务所律师夏瑾言认为，电梯属于特殊设备，维保、修理等都需要由具有资格证的公司来提供服务，如果业主认为提供维保的企业对电梯检测有误的，可以请第三方检测机构来检测。

夏瑾言表示，如果物业公司没有与业主签订过维保协议，那么电梯损坏后的修理责任和物业公司无关，但由于物业公司需要向业主提供物业服务，所以物业公司有义务帮助业主与电梯公司做好协商、沟通工作。

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