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网络交易中商家标注“一旦售出,概不退货” 到底能不能退呢?答案是肯定的!
2019-05-21 08:27:47杭州网

标明“一旦售出,概不退货” 能不能退?

答案是肯定的

对于此事件中涉及的“标明‘一旦售出,概不退货’”,临平消保分会工作人员解释:“根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定,消费者为生活消费需要通过网络购买商品,除明确规定不适用无理由退货的商品外,消费者自收到商品之日起七日内依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定退货的,应当给予退货。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。经营者有以上行为,拒不改正的,可依法查处。”

通过此次调解,临平消保分会也提醒广大网络交易经营者,应依法按照相关法律法规,履行经营者的义务。同时,消费者在网络购买时也要注意看清条款,一旦遇到消费纠纷,也可以向网络平台或是商家所在地消保委寻求维权帮助。


来源:每日商报    作者:通讯员 杨敏 记者 汪晓筠    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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