商报讯 (通讯员 杨吉 陈栋 记者 汪晓筠) 在竞争日趋激烈的装修市场,有些装修公司为了提高利润、降低成本,采用偷工减料、以次充好等不良手段。最近,杭州市萧山区市场监督管理局收到类似投诉,发现投诉内容存在一定的普遍性和集中性,特此发布装修过程中注意事项。 不断增加新项目、低价建材替换 装修注意这些坑 基本上,大部分业主收房的时候都是毛坯房,又称为“初装修房”,这样的房子大多屋内只有门框没有门,墙面地面仅做基础处理而未做表面处理。购房者会选择装修公司委托进行装修。在毛坯住宅装修方面,都有哪些坑? 针对最近的投诉,萧山区市场监管局进行梳理后发现,这些问题比较常见:比如装修公司少报或漏报装修项目,让业主看起来省了不少钱,但在施工的过程中不断地增加新的项目;在材料上动脑筋,替换不同的规格和型号,用低价的建材替换那些高价的建材;消费者认准大牌“装修公司”,支付了高费用却没有得到大牌的服务,大牌装修公司没有足够的人手,将项目承包给其他人,这个人再负责联系劳务市场上的装修工匠等。 此外,设计师环节也可能有猫腻。业主在装修时常向设计师征询买材料的意见,殊不知有些装修设计人员通过代购材料吃回扣获取利润。设计师常常表示可以陪业主买装饰材料,以便配合设计风格。当业主转了一圈无所适从时,设计师便将业主带到其熟悉的建材店里推荐,并帮忙砍价。而此时的报价,往往比业主自己前往购买高出许多。 装修时消费者应多关注性价比 签好合同并注意及时跟踪监控 对此,萧山区市场监管局发布了一系列提醒。消费者应增强风险意识、强化对装修企业的甄别。装修时一定要找有资质、有实力、讲诚信的合法装修公司。 “值得一提的是,如果是找互联网家装公司,最好要到大型平台上选择,切勿听信装修公司口头描述的施工质量,尽量选择去已装修好的房屋进行实地考察。不要被装修游击队低廉的价格所引诱,这类队伍一旦出现问题,维权相对困难。”萧山区市场监管局工作人员表示。 此外,消费者应事先了解具体材料和施工工艺,不要一味强调报价,有时过低的报价意味着偷工减料。自己购买材料尽量选择大品牌、口碑好的材料。在合同中也要尽可能详尽的约定开工、完工时间,装修保修期,工程价款,交付方式,施工期限,涉及的预算书上要标明具体收费标准等,莫轻信口头承诺。在签约环节应当仔细研究合同主体、付款方式等内容,并约定罚则,必要时可以找第三方监理进行监督,避免“入坑”。另外,还需要注意合同上的补充协议和其他收费标准。 在装修期间,消费者要做好分段验收确保装修质量。如果施工中消费者有增减项目的需求,一定要签订增减合同,以免造成不必要的损失。工程完工后,消费者要和装修公司一起验收,并保留好所有的凭证。 |