不符合保修要求的 官方维修机构有权拒绝免费保修

商报讯（见习记者 杨伊琳）手表明明在保修期内却要支付维修费，最近，周女士就遇到了这样一件烦心事，她致电与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：“我两年前在国外购买的浪琴手表一直有走时不准的问题，现在甚至停了，由于还在保修期内，我把它寄送到万象城B座写字楼12层1207室的杭州浪琴腕表维修中心，商家却告诉我需要自费维修。对此我不接受，希望商家帮我免费维修。”

消费者 

手表明明在保修期内 却要缴纳1860元维修费

周女士：我的浪琴手表是两年前出国旅游时购买的，花费1万元不到。手表佩戴一年多后，出现了走时不准的问题，但没过多久又恢复如初，我也没放在心上。最近，手表却干脆不走了，我曾找过第三方帮我换电池，但由于螺丝被不慎拧掉，无法维修。于是，我在百度上搜索到了这家位于江干区钱江路1366号万象城B座写字楼12层1207室的杭州浪琴腕表维修中心。

为了确保这是官方维修点，我特地在维修前致电官网服务热线询问，官网客服人员表示这是官方维修点。于是10日，我将手表寄送到该地址。12日，我接到商家电话，对方表示，由于手表受潮，需要我另外支付1860元的维修费。对此，我能不接受，因为我的手表当时还在保修期内。随后，我在百度上搜索后发现，商家并不是浪琴官方授权的，而是属于亨得利旗下授权的店家，我也和商家确认了此事。

现在，浪琴官方维修店已经不接收维修我的手表，我认为，如果不是商家自称为官方维修店，我也不会贸然将手表寄过去，我希望能为我免费维修。

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