除了国内仓库提前备货，今年双11前，菜鸟在全国10个口岸准备了超过百万平方米的保税仓，纸尿裤、奶粉、洗面奶、卸妆油等也已囤满了货。此外，菜鸟在法兰克福、悉尼、洛杉矶、首尔等全球各地设立14个全球订单履约中心，进口商品也在双11之前陆续准备完毕，并用专机发往中国。

除了备货离你越来越近，分拣、配送的时效也正变得越来越快。

双11前，圆通杭州转运中心，350台被称为“小蓝人”的菜鸟机器人正式上岗。“小蓝人”每天可以分拣50多万个包裹，大大提高了分拣速度。

在无锡的菜鸟未来园区，700台菜鸟AGV“小蓝人”组成了中国目前规模最大的机器人军团，这些“小蓝人”有的负责带着订单箱，自己赶到货架指定区拣货。有的负责带着移动货架，自己去找到订单箱装货。近3万平方米的库区内，近700台机器人形成一个繁忙的智能运输和工作系统，它们会互相避让，自己充电。

今年双11，IoT物联网技术从物流园区管理、商品存储拣选调拨、干线运输、网点管理、末端配送，以及端到端落地应用，技术成为物流行业的关键词，大大提高了仓库分拣的效率。

此外，目前菜鸟门店发货服务覆盖30个省280个城市，成为离消费者最近的“前置仓”。比如天猫双11你在优衣库买的大衣，并不是从统一的仓库发出的，而是离你最近的商场门店配送的。

菜鸟点我达众包运力也在今年双11全面加入。本次天猫双11，点我达在全国280个城市实现门店发货服务，消费者不仅可以享受外卖、商超、生鲜等本地生活用品的极速送达服务，还可在天猫双11下单美妆、药品、鲜花、服装等商品，尝鲜 “楼上下单，楼下发货”“午夜下单、30分送达”的分钟级收货体验。

此外，社区便利店主、保安、居委会大妈也在这个双11“客串”最后一棒快递员，加入天猫直送的最后100米配送。

5年前，中国几乎没有几个城市能做到当日达。现在，在菜鸟智能物流骨干网上，当日达、次日达覆盖1600多个区县；进出口商品的通关方式，从人工清关，已经实现秒级响应，其中马来西亚、泰国等国家的海关按照新的标准进行流程提升，平均通关速度提前3-5天。

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