商家：被平台罚了8万多元 假货来自淘宝卖家

潘某和叶某在拼多多开了一家网店，主要卖一些美妆产品。但前不久，拼多多平台发现商家卖的一款BB霜是假货，最终商家被拼多多罚了8万多元。

但没多久，网店却把一家淘宝商家给告了，要求赔偿这些损失。这是怎么一回事呢？

昨天，杭州互联网法院宣判了这起案件。

从淘宝某店铺拿的气垫BB是假的

拼多多卖家被自家平台罚8.4万

去年7月份，潘某的店铺里新增了一笔订单，下单的产品是谜尚的一款气垫BB霜，单价为85元。

平时这款产品，潘某都是从一家淘宝店里拿货的。这次也一样，淘宝店看到订单后，直接将货发出了。

但是，潘某不知道，这其实是拼多多平台的一次日常抽检。这款气垫BB被送去谜尚在中国的总代理商处进行鉴定。最终的鉴定结果，气垫BB是假的。

根据拼多多平台规则，如果商家销售假货，应当支付假货历史总销售额的10倍作为消费者赔付金。最终，潘某被扣除了8.4万多元的违约金。

潘某觉得自己很委屈，因为他拿货的淘宝店铺首页的醒目位置，写着店里的商品都是正品。而且，店铺也承诺潘某商品都是真的，并将谜尚这款气垫BB的进货发票和授权书给他看。

潘某认为是由于这家淘宝店铺售假，才导致自己被拼多多罚款。所以，将这家店铺的卖家——杭州染香罗电子商务有限公司告上法庭，要求其赔偿全部经济损失。

化妆品售假以一赔十

售假公司被罚850元

据了解，染香罗公司是在2016年，获得谜尚官方授权的。但是在2017年时，有半年多没有能获得官方的授权，直到2017年8月才恢复获得授权。而这起案件发生时，公司属于未获得官方授权的状态。

在之前的审理中，染香罗公司说，就算在未获得授权的时间里，也没有更改过拿货渠道。而且潘某除了他们，还有其他的拿货渠道，不能证明这款假的气垫BB就是从自家公司拿去的。

法院经审理后认为，根据现有的证据，可以证明这款假的气垫BB是染香罗公司销售给潘某的。

赔偿金额如何确定？

《中华人民共和国食品安全法》、《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》规定，化妆品相关安全标准应当包括标签、标志、说明等内容。所以这款气垫BB属于不符合化妆品相关安全标准的产品。

而对于化妆品造假，是按售价的10倍进行赔偿。

所以，法院判定染香罗公司赔偿潘某850元。

网购买到假货时

要及时保留证据

目前，网购已经成为大家日常生活不可或缺的一部分了，而且越来越频繁。但是，电商平台上，商品鱼目混珠的情况也不在少数。

早在2014年，国家就出台了《网络交易管理办法》，不仅规范了网络商品交易行为，还保护了消费者和经营者的合法权益。

案件的承办法官萧方训告诉记者，不少电商平台为了防范假货，都有各自的治理规则，而且有权与店铺经营者约定比法定责任更高的违约责任。

万一网购时，发现自己买到假货该怎么办？

首先，要保留证据，包括收到的假货、交易记录、店铺相关信息、与店家的聊天记录等，与卖家进行协商。

协商不成的，拿着证据，向电商平台举报或投诉。

如果依旧没有解决，可以求助消费者协会或者到公安机关报案。当然，也可以直接到法院起诉售假卖家或者电商平台。