最近，消费者俞先生遇上了一件怪事，甚至让他怀疑自己“穿越”了——此前，俞先生在拱墅区环城北路258号杭州大厦购物城D座1楼新宇三宝杭州大厦中端店浪琴专柜购买了一块浪琴男士表。而就在最近这段时间，他发现手表的时间出现了偏差。“起初，我是因为和朋友说起时间，和朋友一对比，我发现我的手表走快了好几分钟。我再仔细一核对，我发现手表每分钟快了好几秒。”他说。

于是，俞先生找上商家询问。“商家在初步检修后，将手表送到上海维修，几天后对方告诉我指针走快是人为原因导致，需要我支付1400元维修费。”俞先生向与本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映，“我佩戴手表时非常小心，手表还在两年质保期内，希望商家承担维修费用。”

消费者

手表检测后送往上海维修

认为是质量原因维修应免费

俞先生：2016年11月26日我花费近17000元购买了一块浪琴男表，购买时，商家给我了一张保修卡并表示该表可以质保两年。

7月中旬有一次我看手表是下午三点多，但我发现手机显示的是下午两点四十几分，多出了近20分钟时间。随后，我将手表按手机时间调了一下，但过了几分钟后发现手边依然比手机时间快了一些。于是我对照了一下发现，每分钟手表要快好几秒。

7月15日，我带着手表前往商家，对方直接将我的手表送到杭州大厦手表服务中心检测。检测后商家表示，我的手表表盘有水珠，水珠蒸发后影响指针工作。而因为这个原因，商家告知我需将表送到上海的维修厂进行维修。当时我便将手表和保修卡交给商家。

7月底我接到商家电话，对方表示，经过上海维修厂检修后发现，手表故障是由于我在佩戴时受过撞击，水汽进入到表盘里，导致该表的指针字盘有氧化现象，同时也引起指针走快,这属于我个人使用原因导致，并告知需承担1400多元维修费用。当时我对商家说法表示异议，我认为我在佩戴该表时非常小心，没有受到过明显的磕碰。购买时商家也表示这是防水表，如果手表走快是因为进水的话，我认为是手表本身的质量问题。

几天后，商家再次联系我，对方表示可将维修费用降低，但我仍需支付1000元的手表维修费用。我认为手表出现问题与我无关，且该表还在质保期内，希望商家为我免费维修手表并延保两年。

• 1
• 2
• 下一页
• 全文阅读