万名党团员志愿者带头，全体员工、干部共同践行文明出行，在杭州市城投集团是一种行业风尚。无论身在什么岗位，他们对于文明出行都心生自豪，以身作则。

由市文明委统一部署、统一协调的“文明出行、杭城更美”行动中，杭州市城投集团万名党团员志愿服务队是当之无愧的先行者。

文明出行成习惯

树立公用车辆好形象

肖信飞是城投集团系统市环境集团清洁直运下城分公司的驾驶员，从2011年开始驾驶清洁直运车，每天奔波于10多个社区。在多年的驾驶经历中他感受到，大家在杭州开车越来越文明了，“刚开始，斑马线前礼让感觉挺不习惯的。现在斑马线在前面，就算没有行人，都习惯地踩一脚刹车，把速度降下来。”最令他感动的是，很多学生、游客看到停下的车，会朝着坐在驾驶室的他挥手致谢，也会有人竖起大拇指。

“斑马线礼让是杭州的‘金名片’，我们公用车辆的司机更要作好表率。”肖信飞的举动，成为全市500多辆清洁直运车司机的表率，也成为全市众多公用市政车辆司机文明礼让行人的一个缩影。

全国率先推出垃圾直运模式的杭州，非常注重文明建设。除了斑马线礼让之外，直运车车辆右转弯时，集运员还会挥舞小红旗提示行人和非机动车注意。

打造文明服务示范车

党员跟车倡导文明行驶

每天，城投集团系统市燃气集团贴着“蓝色火焰”标志的近200辆巡检、抢修、燃气施工车辆，行驶在杭州的大街小巷。司机们开着这些醒目的车辆出行时，做到文明行车、礼让行人，已成为一种共识。

饶黎明是城投集团系统路桥公司的一名沥青车运输员。“我们的服务规范里就有严格遵守交通法规，做到文明行车，不超速、不闯红灯、不随意变道、不随意停车、斑马线前礼让行人等明文规定。”饶黎明说，每个月公司对驾驶员的培训会上，总要强调文明行车要点，驾驶员已耳熟能详。

该公司曾开展争创“文明服务示范车”活动，由党员、团员、骨干与运输车辆驾驶员一对一结成对子，党团员跟车，监督车辆驾驶员的行车行为，并现场巡查反馈。物流部全体员工签订《规范运输服务承诺书》，争当服务之星、争创文明服务示范车。党员签订《践行践诺书》，发挥模范带头作用。根据驾驶员累计评分及综合评定，评选出“文明示范车”和服务之星，并给予表彰和奖励，树立先进典型。

活动虽是短期的，但文明行车的意识已深入每位运输车驾驶员的心里，外化成他们自觉自发的行为。

一个人到一群人

文明出行成为日常行为

“文明出行是对我们的基本要求。像我自己开车出门，斑马线让行会很注意，而且下雨天碰到低洼水塘，要小心驶过，不影响骑车和走路的市民。我觉得作为一个杭州市民，心里装着文明出行，是件应该的事。”浙江省劳模、城投志愿者赵庆礼觉得，自己做的事情太普通。

从一个人到一群人，从一位劳模，到背后全国文明号——城投系统水务“阿力”党团员志愿分队这一个群体。他们积极带头践行文明出行的理念，不闯红灯、不越白线、斑马线礼让，用自己的言行引导身边人告别交通陋习，倡导交通文明，真正做文明出行的宣传者、倡导者和实践者。

“不以善小而不为，不以恶小而为之。”“阿力”党团员志愿者服务队队长李浙滨表示，市水务集团作为全国文明单位，在市城投集团的具体指导下，倡导文明出行，引导员工自觉融入其中，是分内事，每位员工都想积极为城市交通更安全、更有序、更文明贡献自己的力量。

近期，市城投集团还计划与微柜小超合作，制作印有“请排队上车、为杭城添彩”字样的20万包餐巾纸，在车站免费发放给排队的市民，倡导文明出行。