颜传赞 杭州构家网络科技有限公司创始人兼CEO 杭州市装饰装修商会副会长

带领200多人的团队，坐拥明亮宽敞的办公大楼，创始人却只占一个小小的工位，这大概称得上是一件奇事了。

复星集团董事长郭广昌第一次见到这位创始人，就对他“一见钟情”。本来预留了一个半小时见面时间，没想到越聊越投机，最后硬是聊了四个半小时，特意把一个集团会议临时改成了电话视频会议。“恋爱中时间过得特别快，碰上好的项目，感觉就跟恋爱差不多。”事后，郭广昌幽默地感慨道。

回忆起这段被大家津津乐道的佳话，构家网CEO颜传赞笑得有些腼腆：“大概我一看就是愿意干活的人吧！”想要让家装这件事变得轻松起来，就得使劲扎下去，攻下最难的，扛下最重的，“走得慢些没事，慢更接近于幸福”。

“我们的设计师只靠设计赚钱”

让甲方把多花在材料上的钱转移到设计上

一身卫衣运动裤，姿态闲适得就像在自己家里，这样的出场让人心里没了底，这真的就是那个搅动互联网家装风云的“船长”颜传赞吗？但这样的疑问很快就消解了，这位丝毫不以气势凌人的船长，胸中自有广阔气象。

构家并不是颜传赞第一次创业，十多年前，大学刚毕业不久的他，就曾在家乡台州创办过一家公装设计公司——唐臣。

“我当时就坚持一个最基本的价值观，那就是我们的设计师一定是靠设计赚钱的，不是靠拿材料回扣赚钱的。”当其他设计公司声称免除设计费，以求在市场中立足之时，唐臣却固执地坚持收取设计费，而且价格丝毫不比上海、杭州的高端设计公司低。

“这样一来，设计师才能心无旁骛地做好设计，甲方只是把那些多花在材料上的钱转移到设计上，工程品质反而大大提升，何乐而不为？”独特的价值观让唐臣受到客户的高度认可，毫不夸张地说，撑起了台州市场的半边天。

在公装界的名气响了，不少亲戚朋友让颜传赞帮忙装修自己的家。本以为这件事容易得很，他马上联系了熟悉的家装团队上门去装修，结果却糟糕得出乎意料。颜传赞这才意识到，公装与家装完全是两个体系，在公装领域得心应手的他，碰上家装也只能焦头烂额。

在他看来，传统家装行业的链条是近乎可笑的：“家装企业为了营利，只能靠设计师的营销口才，推动快速签单；消费者凭什么快速信任你？那只能把单子的费用尽可能降低，让你觉得这套方案很便宜。但这样自然会埋下隐患，那就是大家对装修的结果不确定。”

他解释说，在此过程中有三个重要角色——客户、设计师与施工人员。设计师没有办法画出准确的图纸，因为他得通过各类增项，获取更多潜在利益。非专业客户对图纸的理解与实际效果存在较大出入，同时由于施工设计图纸不到位，施工人员往往会自由发挥，导致最终的结果南辕北辙。

在颜传赞看来，如果用工业设计思维来做家装，一切就会变得简单，把设计图纸画准确，科学合理地安排施工，原本三个月的工期完全可以压缩到一个月之内，并且“所见即所得”。

“所见即所得”

这才是真正的互联网家装

“所见即所得”，这就是颜传赞心中的家装理想。但要形成可复制的标准化模式，让最终的家装效果不受到过程中各方面复杂因素的干扰，实属不易。2014年，他与三个合伙人来到杭州，从零开始他的二次创业，构家由此诞生。

颜传赞率先提出了“整体家装”的概念，即把家装当作一件产品来制造，而不仅仅是提供一套看不见、摸不着的方案。“你可以理解为我们提供的是成衣，而不是仅仅为你提供布料，让你选择样式。”

每服务一个家庭，构家的设计师手上都有上千张图纸，以保证每个细节的精准无误。以往这些工序都由手工来完成，经过颜传赞与研发团队的不断优化，如今这些图纸均可以由电脑自动生成，而设计师的工作只是根据客户需求进行个性化微调。更绝的是，构家的设计师会将图纸直接画在毛坯房上，标明吊灯的位置、电线的分布、管路的走向等等，让房主更加直观地了解到装修完成后的效果。同时，房主还可以通过VR设备，身临其境地观看自己的家，选择心仪的装修风格与家具，真正成为自家的设计师。