民警约上三方到社区商谈 初步就房间整改达成一致 要解决这个事，就得坐下来好好谈一谈。上周四，顾守刚约了卢女士、小薛、物业三方到社区商谈，“大家都是邻居，相处最重要的就是互相理解，很多事情，需要双方换位思考，各让一步。”顾守刚先开了口。 “我也不是说要干扰他们做生意，就是希望能为我考虑一下，我每天晚上睡不好，真的很难受。”卢女士说，“日租房的住客经常变换，流动性很大，我以前也曾委托物业上门沟通，但今天说过了，明天又换一批人，问题依然存在。” 卢女士提出两点要求，一是日租房能在房间和楼梯上都铺上地毯，降低走路和上楼的响声；二是在桌椅下垫上软垫，消除拖拉家具时发出的声音。 小薛的态度也蛮好，她表示，噪音的问题，物业确实也找她反映过多次，她也能理解卢女士的苦恼，愿意在能力允许的范围内，尽可能对房间进行整改完善。 当时，大家聊得还蛮融洽，也初步达成了一致。 双方又出现新分歧 给日租房铺地毯，钱谁出？ 不过，前天，顾守刚再次去小区走访时，听说又有了新的问题——双方因为购买地毯出资的事，又有了一些分歧。 卢女士说，回去之后，小薛就发消息，要求她出900多元钱买地毯，她本来提出，等地毯铺好以后，自己一起去看了再转钱，但对方不同意，要求她直接付钱，她觉得没法接受，“本来他们扰民就过分了，不整改还要问业主要钱，这肯定说不过去的。” 小薛也有些委屈，她说，自己是去年开始做日租房生意的，在八方城一共租了十几个房间，其中三个分别在卢女士家的隔壁和楼上，每间房月租金要付三四千元，做的也是小本生意，除了自己租的房间，整个小区用来出租的房间有两三百间，其他房间都没有遇到过问题，只有卢女士多次反映噪音严重。 在小薛看来，卢女士的要求有些太高了，哪怕是长期固定的住客，也不可能不发出一点噪音。不过，她也说，“那既然来找我了，肯定是有困扰，我也能体谅，愿意想办法解决的。” 小薛说，铺地毯听起来简单，但除了购买地毯的费用，其实后续的打理、清洁也很麻烦，要增加很多人工成本，她愿意承担一部分的费用，但购买地毯的钱，她认为应当由卢女士分担。 顾守刚说，冰冻三尺非一日之寒，纠纷虽小，但要彻底解决，还是得花时间和精力。 为了尽快解决问题，顾守刚两头做工作，沟通了不下10次。经多方协调做工作，小薛已经把地毯铺上了，桌子椅子脚上的软垫也包上了，费用问题，小薛也没再问卢女士要。 至此，一起让人困扰的噪音纠纷终于解决。 | 
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