表扬

我要表扬

@杭州西湖风景名胜区吴山管理处

事件回顾：占先生家住万松书院附近，经常会到云居山上晨练，他反映：云居山积义亭有几棵杂树长得很高，刮大风时可能带到亭子上的瓦片，有安全隐患，希望有关部门在台风季节到来前及时处理。

西湖风景名胜区吴山管理处接反映后，马上组织了园林部门和机械部门到云居山积义亭查看，并进行风险评估。

市民回访：感谢有关部门的及时处理。我去年也反映过云居山这边的扶手问题，后来也更换了。

相关部门回访：园林部门已经对云居山积义亭周围的树木进行了修剪，瓦片会尽快整修，谢谢市民的建议。

@市政道路养护所

事件回顾：金先生反映，拱墅区金华南路人行道，原为花岗岩路面，2016年改造成无积水快速渗透路面。但目前道路破烂不堪，行人走起来很不方便。

养护所工作人员回复：我们去现场勘测过了，情况确实不太好。这条路是2016年整改的，当时为了解决花岗岩的渗水问题，引进了一种新型的材料，可以透水，专门用于游步道的铺设。但是没有考虑到这种新型材料的承重力，因为人行道旁边有很多商铺，会有货车违停，这种材料就会破损。丽水南路的一个停车场正在试点使用一种新型材料，效果还可以，我们考虑用它更换原来的路面。

市民回访：既然已经在考虑重新改造就好，希望尽快，谢谢。

相关部门回访：梅雨季已过，金华南路人行道会尽快铺设新的路面。

@余杭区城管局良渚中队

事件回顾：有市民反映：良渚七贤桥居委会附近每天6-7点有活禽交易。

余杭区城管局良渚中队接到反映后表示：这个投诉我们前几天就接到了，有几个摊贩在七贤桥农贸市场外围卖活禽，我们和街道联动，早上定点巡查，发现有卖活禽的劝导离开。但这几个摊贩打“游击战”，难免有漏网之鱼。

市民回访：希望有关部门能坚持下去，并加大整治力度，彻底把这些违法摊贩清理干净。

职能部门回访：接到反映，我们第二天一早就到现场，确实有两三个摊贩在七贤桥农贸市场外围卖活禽，其中有一个还开着电动三轮车。接下去，我们将加强这个路段的巡查。

@西湖区城管局

事件回顾：戴先生反映：地铁二号线文新站D出入口附近、文新花园边的公共厕所已经建好很长时间了，不知什么原因还没有开放？

西湖区城管局回复：这几天我们在安装水表，通自来水，最快下周投入使用。

市民回访：这么快能收到职能部门的回复，很高兴，希望这个公共厕所能尽快投入使用。

职能部门回访：感谢热心市民对我们工作的关注。相关问题，可以通过快报“民意直通车·城管专列”向我们反映。

我在等回复

新新饭店车站旁的赏景平台

能不能设提醒牌？

灯彩街非机动车道边的绿植

能不能修剪一下？

139×××××350：北山街的新新饭店车站旁有一个赏景平台，是一个赏荷花与拍照片的好地方。美中不足的是，经常有人踏空甚至摔倒。我那天在等车，发现两个老人踏空，幸好有人扶住。经查，原来不大的一个地方搞了几个台阶，台阶虽不高，但由于是褐色的，不当心就会以为是平的，直接踩下去了。能不能在两端设置“当心台阶”的提醒牌？

132×××××077：我家门前的黄姑山横路，一到上下班高峰车堵得厉害，特别是由东向西，当初扩建时和我们说是单行线的，现在双向通行。还有一条曲荷巷，也是双向，三岔路口一交会，堵得严严实实，司机会使劲按喇叭，加上又没有红绿灯，刮擦事故不断。

158×××××423：灯彩街非机动车道边的绿色植物，伸出来很多，而且植物叶子硬，绿化部门能不能来修剪一下？

158×××××488：闸弄口新村北门运河公园路不好走，砖头不平，缝隙大、有积水……

155×××××654：城西银泰附近，拱苑路，晚上11点左右，几乎每天都有车故意炸街，周边都是小区，影响休息。

188×××××150：我住在余杭区闲林街道白马山庄，从留和路转到留漫巷再到我家，有一段几百米的路没有路灯，一到晚上完全漆黑一片。

快评

机动车乱按喇叭 要严管更要自律

城市的安静程度，也是丈量城市文明的重要标尺。7月起，杭州市启动了为期6个月的“行车讲文明，喇叭不乱鸣”集中治理行动。

哪些路段乱按喇叭多？不按喇叭还有什么提醒的办法？民意直通车“问计于民”请市民来说一说议一议，“喇叭”“路口”“交警”等不出意料地登上一周热词榜。

对于乱按喇叭，首先要严管，不断强化执法力度，定巡结合、灵活机动、持之以恒地开展打击违法鸣号的行动；其次，通过“声呐警察”等科技手段的铺设与运用，化解执法难、取证难等问题；还要广泛听取民意，针对市民反映较多的路段，分析违法鸣号成因，有针对性地联合执法，进行“堵点”“乱点”的综合治理。

“禁鸣”治理更需要强调自律。文明出行习惯的养成，除了大力宣传倡导之外，更需要每一个交通参与人的付出。司机们保持平和的心态，不急不躁多多礼让；非机动车与行人自觉遵守交通秩序，不要抢道、混行、随意横穿马路……车行有序，人行有章，鸣笛也就没有必要了。

良好的交通秩序，能为城市形象增色添彩，也能提高市民的出行效率。市区“禁鸣”是件深得民心的好事，继“礼让斑马线”后，相信“喇叭不乱鸣”会成为杭州文明出行的又一张金名片。