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可莎蜜儿储值卡不能用?记者实地测评:系统维护,已恢复正常
2020-07-26 18:01:09杭州网

7月24日起,网络上陆续在流传“可莎蜜儿的储值卡”不能用了的说法。

网友反映说,可莎蜜儿好几家门店,只能用支付宝和现金,储值卡不能用了。

快报记者今天联系了可莎蜜儿厂家相关人员,对方很肯定地给出了解释:“是因为系统维护的问题,这几天技术人员一直在抓紧解决,昨天开始,各家门店都已经陆续恢复正常,可以用储值卡了。”

于是快报记者今天选了几家门店去跑了跑,看看是否如厂家所说。

近江店付款场景

下午3:30,记者来到位于近江南路86号上的可莎蜜儿(近江店),门店里一直陆续有顾客在付款买单,两位顾客先后用支付宝和微信支付成功购买了商品,记者也用支付宝付款买了一瓶橙汁,店员告诉记者,不仅支付宝买单正常,储值卡现在也能正常使用,前天(7月24日)不能用是因为系统升级,昨天开始支付就恢复正常了。

可莎蜜儿临平店

下午3:45,记者来到位于临平邱山大街379号的可莎蜜儿(临平2店),一位女顾客用储值卡买了几片散装北海道吐司,然后说:“储值卡里还有几百块钱呢,能付款我就放心了!”

记者临平店支付宝付款成功

店员也和后面排队的顾客说,系统升级不是很正常的事嘛,怎么大家都大惊小怪的。记者也成功用支付宝付款买了一条北海道香浓吐司。

下午4点不到,记者走进位于新华路66号的可莎蜜儿(新华2店),一进门就听到有个男的打电话,电话里老婆在“遥控指挥”买蛋糕,间隙他抬头问了边上的店员小姑娘储值卡能不能用。店员回答“可以”。我赶紧追问了一句,“昨天听说不能用?”店员笑了笑表示是因为系统升级。

新华店店面不算大,但生意还不错,四五个客人把店面挤得满满。我选了一只面包一瓶蓝莓牛奶,店员帮我拿到收银台。作为一个有他家储值卡的人,我扫了扫台上的二维码,成功充值100元,然后用充值金额顺利买单。

充值成功页面

记者最后又微信联系了三里亭店一位店员,得到的回复是,前天因为内部系统升级确实不能用,但昨天开始就已经恢复正常。

随后记者来到昙花庵路上的可莎蜜儿门店(景芳店),走进店内,有十来个顾客正在选面包,生意很好,走道窄一点的地方甚至还要侧身才能过去,店员小姐姐很热情在帮顾客把选好的面包装袋。

这家店的顾客大部分是住在附近小区的,许多都办了会员卡。一个带孩子来的妈妈,买单的时候就是拿手机上的电子会员卡扫码支付,她说一般周末会带孩子来买面包,并没有听说前天系统崩溃的事情,“可莎蜜儿生意一直蛮好的,所以充值办卡挺放心的。”这位妈妈说。

收银员告诉记者,前天系统升级的时候门店销售情况也没有太大影响,很多会员顾客都表示理解。

这么一圈跑下来,可以看到系统已恢复正常,储值卡和其他支付方式都可以正常使用。然后,店里面品种看起来琳琅满目,人气也很旺。

来源:都市快报    作者:记者 孙蒨 毛若皓 朱玫 余夕雯    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
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