嵊州老人跟团来富阳看房，付了定金 可随后女儿对房子不满意，要求退钱 这5万元定金该不该退

记者 周晓露 通讯员 申屠宇婕

近日，嵊州的姚先生向银湖市场监管所投诉称，60多岁的父母跟着老年团来富阳看房，房子是想买给在杭州工作的姐姐的，当时付了5万元定金，结果姐姐并不满意这套房。“感觉是老人被房产公司“忽悠”了，买的时候承诺不想要可以退还定金。”现在姚先生的要求就是退回5万元定金。

老人想给女儿买房，付了5万元定金

姚先生父母常年住在嵊州农村，都60多岁了。家中有个33岁的女儿在杭州工作，五六年前错过了买房的机会，后来只能眼瞅着杭州房价节节攀升。而未能给女儿在杭州买套房，成了老人的心病。

今年6月中旬，姚先生父母接到某房产公司电话，对方说富阳房子便宜，离杭州主城区也近，这几天组团购买房子还有折扣，如果有意愿，会有专人来接，来回车费、午餐都是免费的。“就是去看看，不买你们也没损失，就当是出去转转。”

听了这套说辞，姚先生父母心动了，隔了几天就跟团来到银湖街道某楼盘看房。接待两位老人的销售人员带着他们参观了样板房，并表示现在房子很抢手，而且当天购买能给团购价格，也就是最低价格。“马上富阳有亚运会，有地铁，价格只要每平方米2万元左右，比杭州低很多，而且以后坐地铁到杭州滨江也就只要20到30分钟。”

实地查看后，姚先生父母决定立即购买，但未带现金又没有银行卡。见老人有些犹豫，销售人员便承诺，付了定金后，万一以后不想要钱是可以退的。老人立即联系女儿，可女儿恰巧去日本出差，便由销售人员通过微信联系。拗不过执意要马上购买房子的父母，姚先生的姐姐分两次将5万元定金打给了销售人员。

定金能不能退？银湖市场监管所介入调解

姚先生的姐姐回国后，抽空来富阳看了房，对房子并不满意，“他们跟我父母说是团购价格，但是根本没有兑现，总价80多万元的房子，首付得50多万元，家里砸锅卖铁也拿不出这么多钱啊”。她提出了要退房退定金的要求。但此时销售人员表示，5万元定金具有法律效应，是不可以退还的。姚先生母亲一听不能退还，立即伤心地哭了起来，“这是我攒了很多年的钱啊！”之后，销售人员带着老人去见了销售经理，承诺会上报领导，开会研究，退还定金。但却一直未兑现承诺。

姚先生得知情况后，联系了银湖市场监管所。他说，父母初中文化，一辈子也没出过远门，买房的套路一点也不懂。从看房到付定金，就1个小时时间，他们没签合同，就拿到了两张发票。“后来我冒充买房人，又打电话咨询了房产销售，他们在电话里仍然表示定金可以退还，我还电话录了音。”由于销售人员对父母的承诺全是口头的，姚先生只能出此下策获得证据。

经过银湖市场监管所调解，房产公司最终退还了姚先生父母的5万元定金。

银湖市场监管所提醒市民，一定要分清定金与订金的区别。

定金是在合同订立或在履行之前支付的一定数额的金钱或替代物作为担保的担保方式，具有一定的法律效应。只有遇到签订的认购合同不规范等情况下，才能退还。

而订金只是单方行为，不具有明显的担保性质。一般情况下，交付订金的视作交付预付款，可通过双方协调归还。

市场监管所工作人员表示：“并不是所有人都能像姚先生父母这样运气好，最终退回了定金，所以买房要理性，不要听销售人员的口头承诺，而是要看书面合同如何订立。”