未购买在线教育课程的主要原因是“未有孩子”（55.49%）。其余值得关注的有“线下班效果更好”（18.90%）、“没有合适的课程”（14.94%）、“用起来麻烦”（13.11%）和“经济负担”（11.28%）。 
未购买在线教育课程的原因分析 各平台消费者选择率相差悬殊。3类在线教育平台中选择率最高的，中小学教育类是学而思网校（35.22%），英语提升类是新东方（18.82%），综合平台类是网易云课堂（23.39%）。 
各类在线教育平台选择率 选课主要考虑因素前三位均与教学质量密切相关。依次为“教学成效”（66.67%）、“师资力量”（55.11%）、“教学口碑”（51.88%）。其他值得关注的还有“价格透明合理”（40.86%）、“平台资质”（32.80%）、“讲课风格”（32.80%）、“课程自由（可退换课程）”（30.38%）和“技术保障（视频清晰度流畅度等）”(23.39%)。 
平台选择主要考虑因素 受访者对在线教育平台整体满意率超过六成（61.29%）。各方面满意率从高到低分别为师资力量（69.62%）、课程质量（65.86%）、软件使用（56.45%）、售后服务（47.31%）和收费合理（36.83%）。 
在线教育平台满意率一览 | 
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