根据国家、省、市有关疫情防控和复工复产工作的通知要求及相关专业指引，结合实际情况，杭图科技分馆（滨江区图书馆）将本着分区域、分批次、确保安全的原则，于3月24日（周二）起有序开放，现将相关服务规则通告如下：

一、开放区域

六楼、七楼图书借阅区域和自修区

二、服务内容

1、图书借还服务

2、借阅证事务办理

3、线上阅读推广活动

三、开放时间

周二至周日，9:00--17:00（16:30后停止入馆）

周一闭馆

四、人数控制

1、采取同时段在馆人数限流控制，同时段每个楼层在馆读者不超过100人。共计200人。同时段在馆人数达到上限后，将采取“出一进一”措施限流，并根据疫情防控情况动态调整，请读者在馆外保持1米以上距离有序等候。

2、7楼成人借阅区域暂不接待14周岁以下未成年人入馆。

五、出入馆流程

1、入馆分为线上预约入馆和现场入馆方式，各100名。

（1）线上预约入馆

读者可提前一天通过杭州图书馆官方网站、微博、微信公众号“互动专区”菜单实名预约。每天共100个名额（6楼30个，7楼70个），额满则止。每人每天仅可预约一次，当日有效，过期作废。出示预约成功信息，领取蓝色进馆号码。出馆时将号码移交所在楼层出口安保人员。

（2）现场入馆

入馆人数控制在100名以内，读者进馆时领取绿色进馆号码。出馆时将号码移交所在楼层出口安保人员。

（3）额满实行“出一进一”措施。读者预约或到馆时即视为已经作出健康承诺，曾有国内外重点疫情地区旅居史且未过14天隔离期的读者谢绝预约、到馆。

2、不入馆仅还书（无需线上预约，无需领取进馆号码）

图书馆6、7楼入口外各放置1台自助还书机。读者无需领取进馆号码，即可在各楼层入口外自助还书机还书，排队还书时确保前后间隔1米以上距离；还书成功后离开图书馆。

鉴于疫情期间图书超期未还不会产生超期费等不良信用记录，建议读者近期不要集中来图书馆还书。

六、相关须知

1、滨江区图书馆业务所属街道分馆和社区图书室建议暂不开放；如需开放，所属地须落实好读者防疫和读者服务主体责任。

2、滨江区图书馆业务所属其他分馆暂不开放，如合作单位需要开馆，所属地须落实好读者防疫和读者服务主体责任。

3、暂停所有场馆内聚集性读者文化活动。

4、建议广大读者以文献借还为主，不在馆内长时间逗留。阅览区域和自修区实行“一人一桌”。

5、读者在馆期间须全程佩戴口罩。排队等候时，请服从工作人员安排，请勿密距排队，间隔距离在1米以上。

6、疫情未解除前，暂停读者在馆就餐,谢绝外卖进馆。

7、入口处有读者免洗消毒洗手液，卫生间放置消毒洗手液，请读者在洗手消毒后再触碰图书。

8、读者须服从工作人员管理，遵守馆内规定，对不听劝告的或无理取闹、扰乱秩序的，由安保人员劝离，情节严重的将联系属地派出所依法处理。

七、保障措施

1、按要求在开馆前及闭馆后对场馆进行2次专业消毒并保持开窗通风。

2、设立专用图书消毒间，读者还回图书集中用专业设备消毒后隔离放置48小时，再由工作人员上架。

杭图科技分馆（滨江区图书馆）

2020年3月23日