每日商报 四季青“重启”一个多月，档口老板程鹏终于觉得，这个全国最大的服装批发市场“回血”了，线下客流量慢慢回升，原先空空荡荡的街道又恢复了生机：熙熙攘攘的人流，不时响起的汽车鸣笛，装满包裹的推车，满头大汗嚷嚷着“让一下让一下”的送货小哥，蹲坐在堆积如山货物里分货的小妹，晃荡着手中黑色塑料袋的年轻女孩……
熟悉的四季青回来了，只有市场里的商户知道——这有多不容易！回望3月1日市场重启之前，有的商户眼睁睁盼着市场开门、有的商户拿起手机学起直播卖货，每天坚持只为多卖一些货。
时代大浪袭来，总有人牺牲。无论是坚守实体生意，还是拿起线上武器“自救”，那些挨过寒冬的商户都有一样的特质：那就是坚韧、热血和好品质，而这些也正是四季青从来的底色。
能否挨过寒冬的关键
不在于是否做直播
在四季青做生意从来不是一件轻松的事情，但程鹏还是觉得，这次疫情是他三年来遇到的最大困难。春节前，他计划回老家过完元宵就来市场，定制一些春装，3月份开始大规模上，现在是：厂里出什么就卖什么，跳过春装直接上夏天的裙子，销量一度只有过去的20%左右。最难的时候，他并没有转型直播卖货，一是因为他定制的款是中高端，不太适合走直播，二是他始终相信守好老顾客一样有价值，“如果档口也开始直播了，我们实体店客户的生意就更不好做了。”
回顾这段日子，程鹏觉得自己坚持实体线路是正确的，因为这样他才能更专业、专心地服务客户。“客户不能上门的时候，我就每天给客人发图，配好穿搭给他们看货，也在客户群搞些活动维护关系。”近一个月，程鹏最爆款的衣服卖出了182件，第二爆款卖了125条，第三爆款卖了123条。虽然和原先一件爆款能卖600件的成绩还有点距离，但在疫情下有这个成绩，他已经很满意了。
而对于转型做直播，程鹏并不是不赞同，只是他觉得实体店有自己独特的温度，“好的产品需要亲眼看到、摸到。”他认为短期靠直播自救很难吸引到流量，“做直播就要专业地去做，小打小闹不会有太大作用。”
Lily就是程鹏口中那种专心要把直播做好的老板娘。她从去年2月底开始直播，在意法服饰城那幢楼的一楼大门口有两个档口做实体生意，在四楼打通了三间档口专门做直播，一共有50平方米左右。靠着直播，她把淡季夏天做成了旺季，而这次疫情下，直播更是“救”了Lily，从2月14日起，一般一场直播能卖出约1500单。
不过，Lily也感受到了一些压力，做直播的人越来越多，新入的没粉丝量，就靠价格来拉人，这必然导致利润越来越低。虽然有点担心，但Lily仍旧相信自己粉丝的忠实度，她说：“其实，线上卖货和线下卖货一样，竞争激烈了就看货好不好、卖货的人真不真诚，卖货的本质从来都不会变！”
互联网购物冲击背景下
四季青与互联网共进步
这次疫情并不是四季青第一次面对的困境，电商的冲击仍历历在目。“做电商找死，不做电商等死。”一度被大众当做服装批发商的心声。虽然一直传说会被互联网“干掉”的实体服装批发市场，包括四季青在内却一直好好地活着，杭州的四季青在国内服装行业的龙头地位依旧十分稳定。
在与电商一同前行的路上，服装批发市场也在进步。四季青的许多服装批发商并不在电商经营中占优势，但他们还是努力尝试新办法，首先是和电商做区分化产品，其次是尽可能从网红店的成功中找到可用的元素，比如把朋友圈变成新款衣服的原生广告、线上维护客户、利用软件分析客户的喜好和进货规律。
程鹏告诉记者，在数字化的基础上，人与人之间有温度的沟通就是加分项。比如在疫情期间，他在第三方软件上看到一位客户有十几天没有来订货，就去询问客户是什么原因。如果是因为现金流问题，程鹏还会给合作已久的客户先铺货，账单月结，解决客户的货源压力。“这些在线上平台很难做到的。”而对于来四季青买衣服的散客来说，很少有人能逃过黑色塑料袋的“魔咒”，往往本来只是想买件打底衫，结果一出市场，黑色塑料袋里装满了给爸爸的大衣、给妈妈的羊绒衫，还有自己搭配的外套、帽子、包包……总之，线下有很多线上没有的“魔力”。
“危”往往伴随着“机”。有业内人士表示，电商和互联网的兴起对于四季青并不是一个威胁，而是多了商机和机会，许多的网络卖家看准了四季青批货的价钱低、品质好又具流行性，纷纷来四季青批货，对于四季青而言是多了一批消费者。虽然网购也是四季青的竞争对手，但威胁并不大，全都是看消费者的兴趣与需求。而在电商、互联网时代的大背景下，此次疫情无疑会再一次推动四季青与互联网的“竞合”关系——拿起线上直播“武器”的四季青人，可以走得更远。
记者手记
这次采访给我最大的感受是：无论做什么，只要坚守本质，就总有一席之地。
疫情之下，似乎什么都在加快，每个人都使劲地想抓住几根救命稻草——直播、线上、转型……四季青老板人手一部手机做直播、李佳琦直播创新高的新闻一次次袭来，直播似乎有一种要“改朝换面”的阵仗。但真正走进它，我发现无论怎么变，四季青坚韧、热血的底色没有变。
疫情里，确实有更多四季青商户拿起手机直播卖货了，但能否熬过寒冬并不在于是否拿起直播这个工具，而是你卖货的本质是否有做好？！其他行业不也是一样吗？近些年，我们常常听到互联网又冲击了哪个行业，就像传统媒体被自媒体、新媒体冲击，所以媒体也纷纷开辟新渠道，但无论是将形式转移到微信公众号、还是微博、抖音、快手……它要传播新闻的意义和本质不会变。作为从业者，多学一些技能自然是好的，但谁又能说只会写稿子做新闻的人就会被淘汰呢？四季青也是一样，在杭州这片土壤，未来一定会有更多商户走到线上，但是实体不会消失。它会兼备互联网的态度和实体的温度，一直走下去。
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