都市快报讯 疫情发生之后，市场上84除菌液的需求暴涨，超市一度出现断货，你可能想不到，在这个特殊时期，一瓶84除菌液从厂家出发到达居民家里，都经历了些什么。

传化集团服务保障部副总经理王均土说，遇到的困难超乎想象。

“防疫物资不能断货。”1月22日，传化集团下了军令。

作为防疫物资84除菌液主要生产商——杭州传化日用品有限公司，第一时间把84除菌液从一条生产线增加到三条生产线，希望能够保证疫情期间的供应。

1月22日已经有很多外地的员工回家过年了，公司紧急召集了本地的员工回来上班，生产线上需要专门的工人操作，最开始只有五六十个员工。

公司组建了青年突击队和党员突击队，因为技术岗位不同，很多报名的员工只能帮忙包装、装箱，但报名的人还是很多。

员工需要口罩，首先保障前线的员工能用上。一个一线工人在生产线上一个上午，就能让N95口罩湿透，一天下来需要两三个口罩。

但是口罩难买，何况这么大量的口罩，公司只好想方设法采购口罩来保证生产线。

接下来物流也出现了问题，王均土说：“我们运送物资到武汉的干线运输车司机在安徽老家，其他的人开不了干线运输车。我们只好去安徽将司机接过来，再让他开车去武汉运送物资。”

公司不生产包装，都是从上游企业购买包装，比如桶、包装箱、商标、包装袋之类的，然后运过来进行包装。受疫情影响，很多上游的企业没办法开工，导致包装缺货，厂里原有的包装用完了，“只好去和上游企业与当地政府沟通协调，问能不能开工。经过沟通后，一家嘉兴的供应商同意开工，好不容易联系到了运输车，但将包装运来时却进不了杭州。”王均土说，2月3日的那天，嘉兴过来的运输车被拦在高速上。

好在，公司向杭州交警求助，解释这是防疫物资，交警了解情况后，检查了车辆上的物资，很快放行了。

“我们真的很想对杭州交警说声谢谢，后来杭州市交警支队主动联系说他们已经在准备解决方案了。2月5日，我们集团就收到《杭州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控车辆专用通行证的办理细则》的通知，对应急运输车辆发放专用通行证，我们在运输方面就没有了后顾之忧。”

随着复工脚步临近，不少员工陆续回杭，如何辨别个别人是否如实上报信息成了难题。

“传化集团有一个钱江世纪城传化集团警务室，里面有一位民警和辅警，一直以来为我们提供帮助，疫情发生以后，集团成立了疫情应急小组，李爱明警官成了小组组长。得知我们的困难后，李警官运用大数据核查员工是否瞒报了行动轨迹，如果查到瞒报谎报，马上让该员工隔离观察，从而让上岗员工安心工作，也保障了生产线的安全。”

2月11日，杭州市启用杭州健康码，员工需持绿码才能复工。

有许多从外地回杭复工的员工在申请健康码时遇到一些技术上的问题，公司只好再次求助警务室。李警官一一为员工解答，手把手解决技术问题，让符合条件的员工得以顺利上岗。

破解各项难题后，现在传化日用品公司每天有150多名工人生产，日产84除菌液400多吨。传化集团相关负责人表示，随着当下抗疫需要及下一步生产生活的逐步恢复，消毒除菌用品迎来更大空间，他们要加大生产，通过提供杀毒除菌用品，支援其他企业防疫。

杭州还有不少正在努力复工的企业，传化集团遇到的困难是众多企业的缩影。

针对企业及员工在返杭返岗及复工上可能遇到的问题，2月14日，杭州市公安局经文保支队通过互联网直播间的形式，分交通服务保障、出入境服务、户政服务、管理打击服务等内容进行了宣传和解读。

市公安局面对企业复工也推出几项帮扶措施，一是结合“百万警进千万家”活动，主动上门开展复工企业帮助指导，重点掌握企业和员工当前遇到的问题和困难，掌握和解决企业当前难题和现实问题；二是开展全天候线上咨询服务，现场答疑，实实在在地做一些贴心暖心服务：三是加派警力和企业卡点共同做好相关抗疫防疫工作，维护复工企业人员进出秩序，确保疫情防控工作到位。