都市快报讯 商场谢绝宠物入内,却允许售卖猫、狗、仓鼠等动物的宠物店入驻?近年来,宠物经济越发火热,杭州市场上涌现出不少连锁宠物店品牌。它们抛弃了开在社区中的传统小店模式,选择进驻大型商场,走起了高端路线。 “它经济”消费升级 高端商场也有“花鸟市场” 对宠物店来说,想要进驻原本就谢绝宠物入内的商场并非易事。考虑到潜在的安全和卫生问题,大部分商场物业对宠物店的入驻有很大的顾虑。 今年10月1日,一家来自川渝的连锁宠物店成功进驻了杭州滨江区宝龙城。该店店长告诉记者,开店前期公司与商场进行了很长时间的协商和沟通,因为没有先例,商场很难判断宠物店的入驻对他们来说是好事还是坏事。 开进了滨江宝龙城的宠物店 摄影 | 楼金靖 “卫生方面的要求倒并没有更加严苛。”店长说,“只要达到公共场所的卫生标准就可以了。”然而,就算是在街边这样的通风情况较好的环境里,能做到清洁无异味的宠物店本身就不多,更别说是在商场这种封闭的空间要达到标准了。 快报记者观察到,这家宠物店的天花板上安装了数量好几倍于普通宠物店的通风板,负责清洁工作的店员手头上也总在忙活。店长还说,在每天开关店之前,店里都会进行一次非常仔细的整体消毒,以防细菌滋生。“但即使这样,也曾因异味问题遭到隔壁商家的投诉。”说起这个,店长有些无奈,“这个真的很难做到完全没有气味,毕竟养在店里的都是活的动物。” 商场物业工作人员表示,为了确保宠物店的卫生环境符合标准,商场每天都会派人去店里进行一次例行检查,一方面是为了检查卫生是否合规并排查安全隐患,另一方面也是为了观察宠物店的经营情况,给未来的规划做一个参考。 “虽然最后还是开成了,但由于店铺的位置比较偏僻,对客流量的限制还是很大。”店长说,“如果可以开到再靠近中心一点的位置,情况肯定会好一些。”据店长透露,因开业时间不长,店里目前的月销售量在十只左右,其中猫类的销售量是犬类的两倍以上。 “我们店里销售情况最好的是蓝白猫。”店长说,“这跟杭州宠物市场的情况也比较符合。”开业之前,店长曾针对本地市场做了调研,发现最受杭州市民欢迎的宠物品种前三依次是:蓝白猫、蓝猫和虎斑猫。 “因此每月向公司进货的时候,我都会多要一些蓝白猫。”店长表示,和普通宠物店老板自己负责进货的模式不同,连锁店的公司总部会对宠物的品相和血统进行严格的品控,再统一运输下放到零售门店。除此之外,宠物的定价摒弃了以往的砍价模式,按照公司的标准统一制定。 除了出售宠物,这家宠物店还向部分顾客提供洗澡、美容、寄养、看病等服务。“为了区别于普通的宠物店,我们采取会员制的方式,向顾客提供更优质的服务。”店长说。据有关数据统计,在城市中养宠物的人群中,90后占据了半数。他们倾向于像照顾孩子一样照顾宠物,愿意花高价去获得包括看病、洗澡、美容甚至训练在内的高级服务。 店长表示,目前,该品牌开在川渝地区6个城市的13家宠物店都已实现盈利。由于对宠物消费的前景比较看好,店长表示公司有计划于明年再在杭州主城区商场开一家店。
开进了滨江宝龙城的宠物店 摄影 | 楼金靖 |