杭州网
Eng|繁体||
您所在的位置:
杭州网 > 杭州新闻中心 > 经济新闻
 
 
30秒完成酒店自助入住 城市大脑提升酒店入住体验
2019-12-20 07:18:21杭州网

每日商报讯 如果你曾有节假日外出旅行的经历,你肯定能体会在酒店前台等待办理入住的煎熬。然而,对于来杭游客来说,这一切将不再是难题。扫描身份证、人脸识别、查找订单……借由城市大脑的“30秒自助入住”应用场景,不到30秒,你就能通过酒店的自助入住机办理入住手续并拿到自己的房卡。截至目前,全杭州市累计已有53万人次体验了杭州城市大脑“酒店30秒自助入住”。

此前,酒店前台办理入住通常需要服务员在电脑上经过酒店PMS、公安登记、门禁、收单交易、OTA预订、酒店直销六套系统的确认,才能发放房卡,客人等待至少5分钟,倘若碰上旅游季,等待时间会更长。为解决这个问题,杭州市文化广电旅游局从酒店前台入手,通过城市大脑中枢系统将酒店前台原先的六套系统数据打通,应用端只要简单的操作即可快速自助办理入住和退房,全程自助办理仅需30秒,既提升游客入住体验,缩短游客办理入住排队时间,同时也提升了酒店前台服务效率。

浙江宾馆自今年10月引入自助入住机后,前台团队办理入住的工作量较以前减少了70%。“不少客人是第一次使用自助入住机,大家都说很方便,不用排队等待。我们前台人员可以利用节省的时间为客人提供更多更优质的服务。”浙江宾馆工作人员透露。

据悉,除了“酒店30秒自助入住”外,“10秒找空房”、“公园20秒入园”、数字旅游专线等城市大脑应用场景也正在各环节为游客节省时间,给游客带来更多的出行便利。 

来源:每日商报    作者:记者 徐歆婷    编辑:郑海云    责任编辑:方志华
『相关阅读』
     图库
秦巴明珠 瑰...
“无忧西湖”...
期盼了8年的...
第二届纽约花...
西湖区举行2...
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
新闻 城市 经济 社会
杭州第九中学举行第十三届“阳光学子颁奖典
车上就能做肺癌筛查!这辆能进行肺癌筛查的
杭州运河余杭段恢复通航
每周两次接送,杭州这几位的哥总是风雨无阻
去哪里买菜放心?杭州市场监管部门推荐这1
这所高校送给学生的考研“礼物”,让考研成
推进基层治理现代化!余杭中泰综合管理平台
沈阳机场海关今年前11个月查获违禁品53
西藏德仲寺文物盗窃案告破 追回12尊被盗
甘肃和政警方抓获隐匿24年命案一嫌疑人

维也纳国家歌剧院1...

缤纷悉尼灯光音乐节...

第28届金鸡百花电...

杭城少年们的音乐狂...