杭州日报讯 “告诉您一个好消息,因为您是我们公司的优质客户,现特邀您参加我们公司的一个回馈活动……”这样的骗术话语,相信大家早已不陌生。但令人意想不到的是,近期,这看似老套的骗术竟又让7000多位车主上了当。 回馈客户,只收成本 老招数“换汤不换药” “严先生您好,我是**汽车4S店售后中心的工作人员,我们公司现在正在举办一个回馈老客户的活动,所以特地联系您……”当车主小严(化名)接到这个电话时,以为只是4S店的一次普通推销。电话那头的工作人员语速平稳,态度温和,详细地介绍着活动的内容:“原价1299元的行车记录仪,现在只需要299元的成本费就能购买,而且为了回馈新老客户,凡是参加该次活动的车主,都能免费获得一张300元的油卡……” “这就等于免费赠送了一台行车记录仪了呀!”小严虽然怀疑,但也开始觉得有点心动了。在接下来的对话当中,4S店的工作人员不仅对于小严购车的情况了如指掌,而且对小严提出的诸如公司的地址、行车记录仪的安装、后续的保修等问题也都能对答如流,就这样,在一来一去的交流过程中,小严不知不觉就卸下了心理防备。 包邮包退,货到付款 老套路玩出新花样 如果你以为这个团伙行骗的招数真这么简单,那就错了,与一般骗子的“空手套白狼”不同,这批自称是4S店工作人员的骗子们的的确确会记录下“客户”所在地址,并通过快递向“客户”们“发货”。不仅如此,他们还承诺顺丰包邮、货到付款、收货后3天内包安装、7天无理由退货、30天包换、终身保修。 客户们购买后,确实能在几天后收到一个快递包裹,包裹内也确有工作人员承诺的行车记录仪和油卡。车主们一收到快递后便会按照工作人员指示转账支付款项,直至真正开始使用该批行车记录仪时才会发现,这行车记录仪根本无法使用,不仅塑料外壳和摄像头都采用劣质材质,内部电压也不稳定,气温一高便很可能会发生自燃。所谓油卡,其实也只是一张空白磁卡,卡内并无充值金额。当车主们想回头找4S店的工作人员时,就会发现电话已经无法打通了…… 锁定客户,拒发政府单位 骗子也有“小心机” 以假乱真,以次充好,这样的骗术其实并不复杂,但这个犯罪团伙从成立到被抓竟维持了近两年之久,经公安机关调查,该团伙目前已使7000多名包括在萧山、下城、西湖等多地的杭州车主被骗,造成损失已达200万元以上。 经查明,该团伙通过从他人处大量购买车主信息,并通过专业的话术教学,提升犯罪分子的应对能力,从而拉近和被害人之间的距离;另外,该团伙在确定诈骗金额时,不像一般诈骗案件般所涉金额高昂,也正因为支付金额小,又答应顺丰包邮、货到付款等,被害人容易放松警惕,不知不觉便踏入骗局。据该团伙为首的人员王某供述,他们还有着一条不成文的规定:如果客户登记的收货地址是政府等相关部门或者是懂行的汽修公司的,则必须向王某报备,并以各种理由停止发货。 王某称,一般人在发现被骗后,因为损失金额小,很少会报警或投诉,但是政府部门和汽修公司人员则不一样,一旦他们发现这种情况,报警或投诉的机率会增加,对公司的后续经营会十分不利。出于该点考虑,王某甚至还特别和快递人员交代,一旦有客户在当场验货时发现问题并要求退货,一定要答应客户的退货请求,目的就是为了杜绝客户的投诉,保证能够长时间地继续向更多人实施诈骗 目前,该团伙12人已因涉嫌诈骗罪、侵犯公民个人信息罪被萧山区人民检察院依法提起公诉。12月18日,杭州市萧山区人民法院对该案依法作出判决,为首的王某犯诈骗罪,被判处有期徒刑十一年,并处罚金80000元,其他参与人员也被判处一年二个月至三年不等的刑期,并处相应罚金。 |