杭州日报讯

“太感谢你们了，帮我老婆恢复了户口，拿到了身份证，真的太感谢了！”12月18日上午，临安锦南街道上甘村村民应大叔和他妻子梁阿姨激动地从玲珑派出所民警吴相传手中接过崭新的身份证。这家人26年来的一块心病总算是解决了。

离家26年成黑户 求助民警解难题

今年7月，应大叔带着60岁的妻子梁阿姨来到玲珑派出所锦南警务室，称想帮妻子办个户口。结婚20多年了怎么还没有户口呢？民警吴相传也觉得奇怪。

26年前，梁阿姨经老乡介绍从贵州老家来到临安打工，在工厂认识了应大叔。不久后两人便结婚，第二年生了个女儿，当时按照乡下习俗办了婚宴酒席，但没领取结婚，更没有办理户口迁移。梁阿姨患有语言障碍和轻度精神发育迟滞，离家26年里，一直与丈夫生活在临安，早已记不得自己户口本上的名字和户籍地址。也因为一直生活在偏远农村，不出门，平时用不到户口和身份证，没有户口的事情自己也没在意。补录户口的事就此被耽搁了20多年，梁阿姨也随之成了潜在的“黑户”。

这几年，老两口年纪日益见长，健康状况越来越差，应大叔想着万一妻子生病住院没有身份证很难办，家里原本就拮据，要是连基本的医保社保也没了，真是雪上加霜。所以，应大叔这天急忙带着妻子来派出所需求帮助。

调查走访多取证 解除26年心病

应大叔将该情况反映给社区民警吴相传，可要恢复户口可不是一句话的事儿。民警立即着手开展调查，一方通过多次走访，与村干部、应大叔的亲属和邻居谈话核实，逐步搜集完善补办户口所需要的材料，另一方又通过公安系统查询人员信息。然而，梁阿姨除了知道自己是贵州人外，说不清姓名和原籍地址，取证工作一度陷入瓶颈。期间，吴相传多次通过电话与贵州省铜仁市公安局、石阡县公安局取得联系，以发函的方式向贵州警方查询梁阿姨的身份信息。一个个长途电话，一封封查询函，一次次沟通交流，经过长达5个月的海量走访调查、信息核实，相关笔录也制作了10余份。最终，根据《浙江省人民政府办公厅关于解决无户人员登记户口问题的实施意见》，梁阿姨的户籍问题终于有了着落，民警与上级部门联系后，迅速开通了绿色通道，成功为梁阿姨办理了户籍手续。12月18日，梁阿姨的身份证办下来了，民警第一时间通过电话告知梁阿姨丈夫应大叔来领取。没想到，夫妻俩还特意制作了一面写有“脚踏实地，一心为民办实事”的锦旗，向民警表达由衷的感激之情。