更多车企推出“售后免费”服务

早几年，经销商对过了“质保期”客户的抢夺异常激烈，到目前演变为厂家层面推出的免费质保活动。如何赢得首位车主的长期青睐，关键是看汽车厂商打出的售后增值服务能否击中消费者的心。

众所周知，早有如雷克萨斯推出过数年内基础保养免费的服务。据其官网消息，雷克萨斯为混动车型提供6年或15万公里的保修服务，更推出6年或15万公里免费保养服务，为汽油车提供4年或10万公里保修服务以及4年或10万公里免费保养服务，这在“高成本”的售后领域上，无疑在彼时的市场竞争中已占得消费和口碑先机。

虽然近期的加价风波让雷克萨斯遭受不少“冷眼”，但丝毫不影响它销量的上升，据雷克萨斯公布的销量数据，其9月份中国市场销量约为1.8万辆，同比增长10.2%，1—9月，累计销量约为14.46万辆，同比增长22.8%。魏先生近期欲购买一辆雷克萨斯ES，他表示，提车时间需要等待3个月至半年时间，同时，部分热销车型还需要加价才可进行购买，“大家都在排队提车，不差我一个。”

当下，越来越多车企认为将售后服务做到极致方能赢得消费者的青睐。

10月8日，长安欧尚X7开启预售，并在预售期推出了大力度的终身免费维保政策（终身免费质保、终身免费基础保养）。“首先是新车价格很实惠，其次是终身质保很有保障。”来自临浦张先生表示，享受这个服务的名额有限，就赶快来下订单了。记者从萧山长安宏通店了解到，6天订单已经达成37个，突破100个指日可待。

另外，推出终身质保的汽车有领克汽车、宝沃汽车以及红旗H5，不过红旗H5的终身质保是在保修期之后开始执行。

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