“钱塘水手”表示，他了解到的情况，当地的客栈和酒店应该都会留1到2间房，是用来高价转手卖给急需的人，因为那里很冷，肯定是要住在室内的，而且到了旅游旺季，供不应求，坐地起价的事就比较普遍。

前年和老公一起跟团游去过雪乡的汤小姐说，只记得雪景不错，雪上摩托车挺好玩的，除此之外没什么好的记忆。

而在这“没什么好的记忆”里，汤小姐总结了以下几点：1.在抵达雪乡的时候，就被告知房子上的雪是不能碰的，不然要赔钱。因为那是他们店家的造型。2.她和老公住的包间情况还算好的，团里其他几个人睡一个通铺的比较坑。又脏又臭，共用卫生间也是挺受不了的。3.吃饭是一个东北大叔盯着吃完的，他说不准浪费，可实在难吃，汤小姐说还好自己带了爱吃的酱料，南方人或许真的吃不惯那边的菜。4.汤小姐说冬季旅游，抱着想去看雪的憧憬去的雪乡，不过不会再去了，一次足够。

旅游专业人士建议：

提前订有品牌的、有酒店管理方的会更靠谱

浙江程品旅游副总经理陈坚对记者说，“雪乡当地受自然环境和旅游资源限制比较大，往往一年里就靠冬季这几个月做生意。一般从11月开始到次年的2月底是旺季。淡季里300元就可以订到房间，但旺季房间要卖到3000多元，这跟供求关系有关。就像机票价格在不同时间段会有涨有跌，是一样的道理。在条件和资源有限的情况下，在旺季涨价也属正常。”

陈坚建议消费者，尽量在出发前提早预订当地有品牌、有酒店管理方的酒店，不要临时说走就走，因为很有可能没房。最好参考旅行社在住宿供应商上的选择，一般选当地几家大的酒店问题不大。有些游客自己订的，看似捡了便宜，实则到了当地又被告知无房，这种情况比较多见。淡季的时候店家都好说，但到了旺季，就随他们说了。有关部门还需加强市场监管的力度。

再说到当地消费高、菜价贵的问题，陈坚说，当地物资运输比较困难，路窄又滑，成本就相应提高了，这也是菜比较贵的原因。

黑龙江回应：

雪乡宰客确实存在 涉事店家罚近6万元

据新京报报道，针对“雪乡宰客”，昨日黑龙江大海林林业地区旅游局局长刘忠才回应称，2017年12月29日发现网帖后，当地立即联动林业局、消防等多部门组成工作组对涉事旅馆进行检查，发现店家（赵家大院）确实存在价格欺诈行为。不过，刘忠才也表示：“网帖后文中所说雪乡售卖的桶面60元一桶及餐馆中酸菜炒肉丝几百元一盘等内容不属实。”

相关知情人士也向记者透露，黑龙江省旅游委比较重视这次雪乡事件，内部一直在开会安排工作部署。昨日，召开了冬季旅游市场综合监管工作暨“文明旅游龙江行”的电视电话会议，表示对欺客宰客、强迫收费等冰雪旅游频发问题零容忍、出重拳，坚决予以打击。

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